许多新建房住户对采暖设施、供热政策等并不十分了解，新建房屋供暖问题也成为市民在热线中普遍关心的问题。对此，市供热部门有关负责人对此类问题进行了集中解答。

　　**年不能申请停热

　　供热系统是居民住宅中重要的生活设施，其设计是否规范、合理，运行是否有效、可靠，都要通过实际的供热运行去检查。 因此，房屋建成后**个采暖季的实际供热对购房群众实际检验房屋质量是非常重要的，因为整个供热系统能否正常运行、管网系统是否存在堵塞、损坏等缺陷都需要在**个采暖季的运行中加以反映，如发现问题能及时由开发建设单位加以整改，并留待第二个采暖季继续检验。如果购房人在**个采暖季就要求停热，不仅发现不了供热系统是否存在问题，也意味着购房人自行放弃了要求保修的权益，供热设施一旦出现质量问题，购房人的维权也会受到影响。因此，从保证广大用户的合法权益角度讲，新建房屋**个采暖季不能申请停热。

　　供暖出现问题由开发商负责

　　新建房屋一般需由开发建设单位保驾运行两个采暖季，保驾期过后，经供热单位正式验收合格后方由供热单位负责维修调试。因此，在未经供热单位验收前出现的所有供热问题，应由开发建设单位负责解决和维修。如果确是由于供热单位原因造成供暖温度问题，也应由开发建设单位出面与供热单位协调解决。

　　装修时应注意哪些问题

　　住户在装修房屋时，不得擅自拆改、迁移供热设施，特别是有的住户擅自改为地采暖更是不允许的，这是因为供热管道是一个系统工程，其供暖效果受多方面因素影响，对运行参数、施工工艺、管道布置等均有严格要求，如有不慎，轻则影响供热效果，重则会给自己和邻居带来损失。如用户装修确需要移动、更改原室内供热设施时，应事先征得所属供热单位同意，并办理有关手续。为避免因材料、安装质量问题发生纠纷，建议用户委托供热单位代为采购和安装。此外，居民装修时，也要注意尽量不要遮挡、覆盖暖气设施，以免影响散热效果。

　　新房到期未入住仍需交纳采暖费

　　为了检验新建房屋供暖设施是否可靠，需要在正常使用条件下进行检验。开发商按合同约定交付了房屋并具备了入住条件，无论住户是否办理入住手续，该房屋已为住户所有，供热的受益人都是住户，按照“谁受益、谁交费”的原则，采暖费应由住户承担。因此，供热部门建议新商品房住户应及时办理入住手续，并配合供热单位一起检查供暖系统质量和供暖效果，发现问题及时解决。