昨天，银川市兴庆区幸福世家小区居民张女士向记者反映，她家的房子已被银川市住房保障局列入节能建筑，暖气费可减免5%，但负责该小区供热的银川市泽翔供热公司却拒绝减免。“民用节能建筑节能率达到50%以上，住户可减免5%采暖费”的惠民政策，银川各供热公司执行情况如何？当天，记者调查发现，同一政策下，市民的遭遇却有“冷”有“暖”。

    关于列入节能建筑范围的居民楼是否减免暖气费的问题，银川昆仑物业服务公司负责暖气费收缴工作的朱主任称，供热公司今冬提前无偿为居民供暖，居民不再享受5%的优惠政策。面对同一问题，银川政兴物业公司工作人员表示，没有接到优惠政策的文件，该小区属于天然气供热，如果燃气公司同意减免，他们就对住户减免。银川泽翔供热公司表示，他们没有接到过任何关于节能建筑减免5%采暖费的通知，因此不予减免。银川热电厂负责人表示，至今无住户提出减免要求。

    而另一些供热公司则让居民享受到了此项优惠。“享受5%的优惠，就是每平方米3.61元。”宁夏隆康供热公司工作人员告诉记者，按政策可以享受优惠的住户在交纳暖气费时，公司全部执行这一收费标准。宁夏银帝物业服务公司、宁夏燕葆物业服务公司明确表示该政策已经实行，缴费时收费员自动进行减免。

    2009年10月20日，自治区住房和城乡建设厅、财政厅、经济和信息化委员会、物价局联合发布《关于做好城市供热工作的通知》指出：按照国家或自治区建筑节能标准进行设计，并办理竣工验收备案，达到50％以上建筑节能标准或列入国家、自治区和本市、县建筑节能示范工程，节能改造工程的民用节能建筑，可减免5％至10％的采暖费。当年，银川市住房保障局出台政策，要求对市内符合建筑节能率50％以上标准的民用建筑统一减免5％的采暖费，共有49家开发企业的近百个小区纳入减免范围。2010年2月10日，银川市住房保障局再次向各房地产开发企业、供热公司及热用户下发《关于落实银川市民用节能建筑享受采暖费优惠政策有关事宜的通知》。