上海维娜斯洁具有限公司北京分公司总经理 章正西
【章正西】:能提升量,当天可能能签售到100万,在北京这个地方如果成功的话在全国其他地方都推广,等于欧路莎这个品牌一下子提升很快。
【主持人】:还有其他政策吗,他们在市场运销、销售策略这块?
【章正西】:主要还是新产品的推出,因为我们新产品推出的比较快,我们一年有两次的新品推出,其实我在这个行业跟他们两个有点区别,我们属于淋浴方面的,他们可能是陶瓷的,有一点区别,我们这个新品推出的特别快,可能研发方面还是比较强的。我们在市场里面上个月看到的跟下一个月看到的可能就不一样。
【主持人】:营销目标今年有变化吗?
【章正西】:目标今年可能比去年提升,但是无明年能够保持这个样。因为可能其他行业都在下滑,我们能保持这个量也是不错的。
【主持人】:您觉得这里面**大的因素是什么?
【章正西】:估计就是公司内部人力的调整,还有每个环节都细化,比如以前很复杂的把它细化,做的细、做的精,把每个岗位的责任到任,比如说这个售后服务部门的,售后服务部门出现问题就自己奖罚自己,如果这个月没有出现错误就奖励,包括每个环节的损耗,还有不需要支出的东西就省下来,这笔费用提高人员的奖金,因为我们现在销售人员可能有几方面的奖金制度,促使他们提升销量。
姚润峰:我们要做一些有内涵的东西 感觉很重要
【姚润峰】:调整,一定要掌握好自己的东西,这样才能更好的为客户服务,否则你都不存在了,那客户的东西不就更麻烦了。我们不是很担心这个问题,因为我们目前带来的品牌在各自产品的类别里面可以算属于**阶梯的品牌了,选品牌很重要的,选不对的话很难说的。我们面临的是说,现在工厂对经销商,我估计压力肯定来自于明年的量提高到什么样的程度,我们现在考虑到这些问题怎么解决,大家去配合得更好一点,现实的问题。如果说通过价格杠杆去调控这个市场的话也不是不可以,但是我感觉这是大家N年在做的,做这么多年很难讲**后的出路在哪里,我刚刚上来就讲,我们要做一些有内涵的东西,感觉很重要。包括我们现在在做的一些,包括章总说他们出新品,刚刚方总说属于供大与求,供大与求这种情况下把你的产品怎么让客户讲感觉,我们公司提倡感觉,就是说价格不是**主要的问题,问题是说两个东西在一起,这个更便宜一点,但是往往客户没有买这个便宜的东西,为什么?感觉不对,我们觉得现在产品要讲感觉,我们经常提倡客户群体进来以后更关注于什么样的人,后来我们分析更要关注女人,在零售的渠道上来说,北方这种市场上,女人起的作用太重要了,一般老公看上的东西她要说NO,一般男人不会说我要坚持买这个东西,一般你定什么OK只要你喜欢就好了,这个东西我们还是比较到位的。找感觉的人要找到这种东西才是**主要的,所以在这方面上去营造,走什么风格,定位。女同志喜欢什么样的感觉,我们感觉还是温馨的,有家的那种感觉,还有小细节方面他很关注了,男同志粗野,女同志就比较细了,这方面我们下点工夫。