在供应商的眼中买家**关注什么呢?今年4到5月份我们在《世界经理人》网站对很多供应商进行调查得出的数据,传统市场买家**个**关注的是质量,我想在座各位应该更清楚、更有感受,欧美市场 对质量非常关注。信誉、价格排在第三位,灵活性排第四位,新兴市场的价格排**位。再就是灵活性、信誉质量和客户服务。在座各位可能觉得欧美市场压价压的很厉害,好像没有机会,我也问过一个买家,他给美国市场做采购的买家,是美国一个很大的零售商,在中国采购很多产品。他们认为价格非常重要,但比价格更重要的是质量,如果质量不能达到要求,损失的是零售店的信誉、名誉,所以质量和信誉非常重要。这个买家告诉我,他现在会和供应商一起度过价格方面的压力,他会告诉供应商价格是多少、零售价是多少、利润空间是多少,然后和供应商再一起沟通解决如何降低成本,如何让供应商也能够有自己的利润空间。
所以更多时候买家希望和供应商建立起合作伙伴的关系,如果在座各位想和有分量的买家做生意的话,要尽量做买家的合作伙伴。这个买家给我们举一个很形象的比喻,男女双方配合的过程中没有谁赢谁输,如果价格不好、质量不好,**后买家不舍得,供应商也不舍得,所以需要共同配合长期发展。新兴市场方面价格是**要素,但其他方面也是非常重要的。
顺德一家客户透露,他以前是做灯具的,以前是一个品种装十个柜,现在是十个品种装一个柜。各位做企业管理、生产管理的,一个品种装十个柜的概念和十个品种装一个柜的概念完全不一样,很多企业不见得能做下这种订单。我们做企业要有灵活性,才能提升自己的竞争力,这样我们才能赢得买家**终的订单。
市场不在于多,而在于精