创意人才为慕思凯奇插上腾飞的双翅
如前所述,索尼转型的标志之一,就是用创意型总裁取代以前的技术型总裁。我们或许可以从中解读得出,创意型企业要取得突破性发展,必须以高端创意人才引进与培养为前提。然而,高端创意人才往往只消费生活资料,少消费生产资料。而且,这种人才 个性十足,管理与控制的成本往往比较高昂。但这些问题放在慕思,却一直不是个什么大问题。"王总虚怀若谷,善于接纳、包容及发挥人才优点。" 邱浩洋说。
邱浩洋的说法在王总那儿得到了初步印证。据悉王总经常喜欢跟慕思凯奇公司员工"唠叨"的一番话就是:"没有文化的军队是愚蠢的军队,是不能战胜敌人的。企业也是如此,作为创意型企业,慕思凯奇的企业文化实际上一直都是在以发现创意人才、发展创意人才、留住创意人才的工作中逐渐形成的,是一种典型的以创意人才为导向的文化。"
也正是他及其影响下的企业文化的包容性,一些高端创意人才正源源不断地涌进慕思凯奇。据悉,慕思凯奇旗下目前有个法国籍设计总监MORIS,是慕思凯奇引进的特别性设计人才之一,阅历及专业知识面都特别宽泛,用慕思凯奇首席行政官陈近春的话说,是"一个市场上不可多得、竞争对手都想挖走的"香饽饽""。但也正是这样的人才,居然在慕思凯奇一呆就不想走,以慕思凯奇为家了。
同样的例子还有邱浩洋,他目前的身份是"慕思凯奇公司首席文化官及总裁特别助理、慕思凯奇爱心基金理事长"。作为慕思凯奇引进的特别性创意人才之一,据悉邱浩洋是一个沟通需求、创造需求的"品牌里手",为此慕思凯奇特别给予了他相对自由的工作时间及思考空间。邱浩洋履历颇为传奇:大学期间就很活跃,**高纪录是同时担任过八个协会会长及副会长,**让同学及老师称道的,是其为协会筹款的能力及组织策划能力。大学毕业后,曾先后在特区政府、保险、地产、金融、影视文化等行业,担任过部门负责人及高层经营管理工作。据悉,工作的十多年间,他医治过多家公司,被称为公司医生,曾经创造了三个月期间就把一家连续亏损五年的企业扭亏为盈的辉煌业绩。他**大的兴趣是治病于未然及化危为机,"发现问题,解决问题,发现精彩,发挥精彩"是新西兰籍潜能开发大师戴建华对他的评价。不过,用他自己的话来说,他"更喜欢品牌经营,因为那是一种经营消费者心智资源的工作,是达成经济民主的捷径,这种工作既讲科学,更讲艺术,需综合性文化沉淀,更需人情世故的洞悉,是历炼儒商的**好机会,也是现代知识分子寄托"义利兼顾"理想的**佳平台"。也正是这样的平台,让邱浩洋非常珍惜现在的工作,据悉目前已有老板要出三倍于其现在工资的价格来挖他,但都被他委婉地拒绝。
这些高端创意型个人才的引进,也确实颇费了王炳坤的一番心血。同样以邱浩洋为例。据悉,王炳坤先是投入感情,邀请邱浩洋以他助理的角色来玩一个月。然后慢慢用"温水煮青蛙"的方式引起他的兴趣,让他上瘾:先充分授权让他组建营销策划中心,三个月后他便筹建起一支五十多人的促销团队;促销团队带动了实时消费,为各个举办健康睡眠万里行主动营销的城市带来3到10倍不等的销售额后,又让他组建完善客服部;**近又让他筹建**感兴趣的文化新闻中心,设立慕思凯奇爱心基金及《慕思凯奇健康睡眠》内刊等。总之,"我是一块砖,东南西北任党搬",哪里有需要,哪里就有邱浩洋的身影,典型一个开拓型的创意人才。
当然,创意型人才除了靠引进,还得靠适当的培养。"慕思凯奇里面所有的管理者都应该是服务及营销专家,也就是广义上的创意人才。因此,随着慕思凯奇规模的扩大以及创意战略的逐步成熟,我们还将成立慕思凯奇学院。届时我们将开发统一的不同水平的服务及营销教程,旨在培养具有客户中心思维的、能不断创造新价值的慕思凯奇服务及营销专家;我们要求这些专家能够不断以新的内容(产品和服务)满足不同客户的需要,不断提高服务及营销实践;而且,慕思凯奇学院还将通过撰写案例和案例研讨,分析和研究慕思凯奇的服务及营销活动,一方面用于传播慕思凯奇企业、品牌形象,另一方面用于对慕思凯奇创意、营销实践进行理论牵引式的指导和规范。"邱浩洋说。
结束语
目前,欧美经济遭遇到百年来**严重的衰退,指望出口需求在短期内反弹并不现实。因此,中国经济的希望在于启动内需。然而,目前中国经济的**大问题是产能过剩,需求不足。因此,有识之士认为,中国政府的当务之急是,利用税收的调节作用,减轻低收入群体的税负,缩小社会贫富差距,同时增加公共福利支出,改善民生。只有让政府增加的财政赤字,转化为老百姓荷包里更多的可支配收入,经济才能回到可持续增长的轨道。然而,某些地方政府并没有在这方面采取多大的作为,反而是启动了大规模的财政刺激计划,进行大规模的固定资产投资。这些行为在短期内给能源、钢铁、水泥、建筑等行业带来新的需求,但长期来看这些投资将形成新的产能,如果不能形成有效需求,产能过剩的问题将加剧。
出路在哪里呢?我们能够靠谁来振兴中国疲弱的经济呢?笔者在慕思凯奇这样的创意型企业看到了希望。毕竟,振兴经济的根本在于创造内需,而创意型企业的核心就是创造需求。因此,慕思凯奇的创造需求行为,更可取,也更值得我们期盼。
正如邱浩洋所说:"慕思凯奇作为创意企业要取得成功,**终目标是全面创新。全面创新的通常意义是以培养企业核心能力、提高持续竞争力为导向,以价值创造(价值增加)为**终目标,以各种创新要素(如技术、组织、市场、战略、管理、文化、制度等)的有机组合与协同创新为手段,通过有效的创新管理机制、方法和工具,力求做到人人创新、事事创新、时时创新、处处创新!只有这样,才能"流水不腐",始终保持慕思凯奇创意先锋、市场引领者的形象。"笔者以为,作为中国传统文化环境里成长的个体,作为家具行业中的一员,慕思凯奇是中国企业中在创新方面走得比较前列的企业,但慕思凯奇要做到全面创新,至少就目前来讲,会遇到很多挑战。毕竟,全面创新好比"世之奇伟瑰怪非常之观","常在于险远","入之愈深,其进俞难"。不过,只要慕思凯奇有着坚定的"为改善人类健康睡眠而奋斗"志向,超越自我,排除万难,不断地全面创新,我们相信,终究有一天,它会臻于"其进俞奇"的至佳境界。