【事件进展】
天津网—城市快报介入调查后,欧博木门厂的俞先生向记者保证,不管该厂的产品出现什么问题,只要投诉情况属实,他保证做到该修的修好,该换的换好。但是如果对方不配合,他们也没有办法。
城市团购网天津分站刘经理也向记者承诺,只要李先生答应维修或更换,她就会跟欧博木门厂协商,并负责全程跟踪协商解决。
网站以网络为媒介发起并组织现场团购,消费者李先生在团购中向商家购买的木门却出现了质量问题——木门和门框安装20天就出现了开裂,就此引发了一场消费纠纷。
日渐火爆的网络团购掀起了新一轮的消费革命,一方面,网络团购因省钱、省时、省事、省心吸引着消费者,另一方面,法规的缺位使这一缺少规范的新生事物衍生出各种纠纷。在这样的现实面前,消费者对网络团购产生了“想说爱你不容易”的复杂心态。