为什么消费者对涂料产品和品牌不了解和不信任？

    主要原因有三：

   一是涂料企业良莠不齐。分两个阶段，分涂料新国标GB-18582实施之前和之后。之前由于国标中缺乏对涂料健康指标的规定，一些企业采用对人体有较大伤害的原材料，使涂料挥发物VOC严重超标，造成人体伤害，再加上媒体宣传报道，涂料在人们心目中留下了不良印象；之后，涂料行业由于原材料涨价的原因，使涂料企业的成本大幅上升，一些靠低价生存的涂料企业面临生存危机，出现了两种结果：一些企业破产，而另外一些企业则铤而走险，生产假冒伪劣产品，以更低价和回扣等方式销售，经媒体报道后，消费者变得小心谨慎。

    二是涂料产品属性使然。对于一般消费者来说，涂料不是日常消费品，对涂料的了解只是在房子装修的时候才进行，再加上涂料产品的化学属性，以及产品使用知识宣传不够，很多消费者都是一知半解，或者一无所知。不了解就缺乏信任的基础，国内绝大多数涂料企业都面临这样的问题。

    三是涂料品牌宣传不够。业内除了NIPPON、DULUX、华润、中华制漆等少数品牌进行持续且有规模的投入广告宣传外，其它5000家涂料企业由于资金等问题至少有近90%从来没有上过电视广告。近数来，民营涂料企业广告投入力度逐渐加大，一些二线品牌开始在央视投入广告，但传播次数少、传播内容单一，无法在消费者心目中树立品牌印象。

　　认证之道

   解决消费者对涂料产品和品牌不信任的问题，**关键的是建立一种信任介质。这种介质能有效的把企业和消费者连接起来，做到消费者看到这种介质后相信涂料产品和品牌，而企业以这种介质来严格要求自己，提供给消费者优质的产品。

　　目前，国内涂料行业信任介质的架设主要有认证和广告宣传两种类型，由于国内涂料行业广告宣传没有形成规模，我们这里重点对国内涂料企业的认证介质进行分析。

　　认证介质由来。对于国内涂料企业来说，认证是认可，是一种必经途径。为什么这样说了？因为国内民用漆领域的企业发展时间较短，从上世纪涂料市场日趋成熟，一些具有核心竞争力的企业慢慢成长起来。对于企业来说，自己的成长要获得社会的认可和消费者的信任，就必须通过各种认证。这些认证有的能帮助企业提升管理水平，提高产品质量，有的能提高品牌**度，增加品牌美誉度。

　　2、认证介质分析：我们以国内港资涂料企业代表中华制漆为例来分析认证介质，这些认证共分5种.