三种现象

    近日，在网上看到一则消息：广东嘉宝莉化工有限公司拥有的“嘉宝莉”商标被国家工商总局认定为中国**。至此，9个“中国**”和8个“中国名牌产品”被中国涂料界收入囊中。

    看到此则消息时，不由得让人想起今年以来在涂料业发生的另外两件事，分别是：

    1、油工回扣事件。今年年初，《中华工商时报》揭露外资品牌NIPPON在长春用回扣“贿赂”油工师傅的方法销售产品。由此开始，涂料行业一些鲜为人知的内幕开始在公众与媒体面前徐徐开启。接下来，江西的《赣州晚报》，陕西的《华商报》，慧聪网涂料频道、中国涂料在线等数十家纸媒和网络相继报道了油工“吃”回扣的事件。

    2、涂料行业诚信宣言。在今年一月和今年九月，中国涂料工业协会和广东涂料工业协会联合中华制漆等国内数十家涂料企业分别召开新闻发布会，发布《涂料行业诚信建设倡议书》，号召涂料企业以客户为中心，切实维护消费者合法权益，坚持抵制用回扣和低质产品欺骗、坑害消费者的行为。

    事出有因

    不难看出，以上三件事其实都是基于一种现象引发的，只不过表现的形式不同而已，这种现象就是消费者对涂料产品和品牌的不了解和不信任：嘉宝莉进行中国**的认证是为了让消费者相信品牌是值得信赖的；油工回扣说明消费者不了解涂料产品而听信油工导致回扣现象屡禁不止；涂料协会因为回扣事件的报道使公众对行业产生了诚信危机。