安全需求:控制涂料本身的有机挥发物和装修后污染
从马斯洛需求层次理论本身通用的阐述看,这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要,包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然,当这种需要一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了。
体现在涂料的购买和消费上,邓超明发现,人们在满足了墙面和家具的基本装饰需求后,开始不断改进墙面装饰产品,后来涂料的产生广泛地满足了这种需求,而涂料的品质也不断改进,大多数家庭都很关注涂料的安全性,比如VOC含量要控制到尽可能低的程度、尽量减少装修后污染、提高室内空气质量等。而一些“耐擦洗”、“防裂”、“易施工”等涂料功能的体现,也不过是满足消费者对墙面涂装后的保养需求,也只是安全层面的。现在不少涂料产品都在主推环保与健康性能,基本上都还是停留在“安全需求”这个层面。