下面我们继续有请张璐女士就尊贵豪门，风尚中国的品牌演绎，继续演讲。

风和日丽创意设计有限公司总经理张璐

　　张璐：**书在门口，会议中或者会后凭着合同签名就可以拿到。下面进入另外一个栏目。

　　我们下个栏目就是《尊贵豪门 风向中国》，又一个冬天过去了，再次与许多事，许多人，许多往事挥手告别，大家有没有觉得，07年冬天特别冷，这种冷把公路冻住了，把电缆冻坏了，也把铁路冻僵了，还冻死了很多陶瓷企业，这一年冬天整个中国大地上充满着白色恐怖，让很多人回不了家，但是这场重大的灾难在金意陶没有受到任何的波及，研发中心是川流不息，我们新的产品在精益求精的审查过程当中，一次一次的反复进行，我们车间里是热火朝天，08年新品的试制是在大家很有激情过程当中到了年关完成了，其实我们后面的产品只是我们的其中很小的一部分，我们的厂部也是如火如荼，工作人员对“K8811”工程进行反复的人财物的研究，包括这些东西的准备，营销中心更是灯火通明，对走过四年的总结，归纳，沉淀经验，吸取教训，布局08年整个战略战术，市场部也是非常的忙碌，明年整个活动新战术的研究，包括年会的准备，产品研发部在08年展示在07版标准基础上论证再一次次推翻当中推陈出新，风和日丽过年七天还有人坚持在岗位上，刚才揭开只是《标准制胜》是终端的，我们还有小区推广，设计师，促销活动等等一些标准，还有产品导购，手提袋里面的关于空间展示的书，配件，展示方式，瓷尚空间，切尔西明年中国行整体的方案等等。

　　我想是什么样的力量让我们有如此的激情，是什么样的一种力量让我们用尊贵的标准来涤荡自己的行为？这个与KITO四年的沉淀很有关系，沉淀毕竟让很多人心稳定下来，这个也跟我们“K8811”工程有关，明年除了有更高的目标，我们也担负更大的压力，同时也于我们品牌文化尊贵有关，什么是尊贵？金意陶为什么要尊贵？金意陶的尊贵是什么呢？这个就是我今天跟他们阐述的《尊贵豪门，风向中国》。

　　俗话说未曾开口先定调，什么是尊贵，我们可以看一下他的前世，再看一下他的来生，也许会清楚很多，几百年来，欧洲贵族豪门彰显着浪漫，路易世家，维多利亚世家他们都有着非常好的生活品位和良好的教养，高尚的品质，三年可以造就一个富翁，但是三代都可能造就不出来一个贵族，因为修养、品质，还有生活的品位需要积淀，需要去培养，当王朝渐渐失去，华庭风采依旧的时候，为我们尊贵定了一个范本，尊贵从来就有，而且一直在延续，我们可以看一下，我们想象的很多人，当你提到它，就和尊贵有了关联，他们的生活跟尊贵就是尊贵生活的一种范本，比如说奥黛丽•赫本这个出生于战乱，家境贫寒的小姑娘，成就了一种非凡脱俗的气质，她是**美丽、**优雅、**尊贵的代名词，戴安娜王妃以灰姑娘的形式美丽、时尚、善良，成为全世界尊贵的代名词，格里高•派克富足、有积极向上的人格，有着非常成熟心态的高贵迷人举止，成为了绝无仅有的尊贵绅士，威廉王子以他的沉静、责任、优雅、正义成为了从传统的豪门到现代尊贵的一个**的转变……

　　当提到人在尊贵的时候，我们也会经常跟一些东西联系起来，这些东西可能是让他们生活得到提升的创新，可能是一些能够让他们温故过去的故事，也可能是一个非常愉悦的环境，还可能让他们彰显身份的饰品，想一想，他和他们与这些东西共同组成了一种生活，这种生活是尊贵的生活，他们在这种尊贵的生活里受到了其他人给予的体贴，温馨，周到和细致的服务，他们在这个服务的世界里得到了享受，所以说有一些尊贵，是与生俱来的，有一些尊贵是培养的，其实讲了这么多，到底什么是尊贵？

　　可能很多人可以用很多很模棱两可的话来讲，我用四句化来做一个结论，尊贵是由内而外的气质流露，内是内涵，是你积淀的东西散发出来的，是由外而内的一种身份衬托，外面对你的认可，对你生活方式，高尚品质的认可，就对你的这种尊贵进行了认可，尊贵还是一种生活方式的自我体验，是他人给予的服务享受。简单来讲，尊贵源于物质，高于物质，是从物质层面富有到精神层面的提升，是一种源于物质而高于物质上流社会的生活，这个就解释的比较清楚了。我想告诉大家，尊贵不是潮流前沿，未经沉淀，变幻莫测的时尚，也不是**的奢华、物质堆积，纸醉金迷的颓废。

　　金意陶为什么选择尊贵呢？我们要尊贵是我们自己给自己脸上贴金，还是尊贵本就存在？我们只是把它提炼出来，更加完善和**，让更多的人可以感受到这种从内而外的气质流露，使更多的人可以认可，使我们的身份和地位得到彰显。其实这是一个自身的问题，尊贵是由内而外的一种气质流露，内**要有积淀，对于很多企业来讲，往往考虑都是内的问题，我有什么核心竞争力，我经过把产品营销服务完全放大，使我核心力到**大，建立一个卖的系统，我把内在的东西完完全全展现出来，我有尊贵的内涵，就通过产品、服务展现出来，就像今天《标准制胜》这本书，我们认为我们尊贵，但是是不是这样呢？尊贵还有一个层面是从外到内身份的衬托，其实是一个认可度的问题，也就是说，接触你的人，认识你的人认为不认为你是这样的尊贵呢？倒过来讲是一种品牌思维，结果的是别人的问题。

　　我举一个例子，在广州川菜馆比米铺还要多，但是做的**好是川国演义，味道**正宗是重庆大厦，厨师全部是从重庆请过来的，包括从重庆过来的人都认为非常地道，但是为什么做不过川国演义，很简单广东人不能吃这么麻辣，他们把这种麻辣去掉，再加上一些尊贵的服务，我们去吃饭的时候到8点还要排队，营业面积是重庆大厦的3倍多。看上去好像是一个问题，都是怎么把产品卖掉，或者怎么把产品买走，但是他思考的点是不一样的，一个点是有我而他，解决的是我的问题，有一个问题是由他而我，解决的是他的问题，因为这个品牌是可以提升销量的，马才是**关键的，我们**要站在消费者的角度来看金意陶到底是想做尊贵还是我们的尊贵已经根植在整个系统里面。

　　想一想谁在买我们的产品，谁是我们的用户，其实买我们产品的人从29岁—60多岁都有，职业也是五花八门，文化程度也各不相同，有的没有上过几天学，有的财大气粗，有的是退休教师，但是这些人却有一个共同点，没有钱别买金意陶，金意陶的东西不是很便宜。要是没有品位和眼光也不会买金意陶，他欣赏不了这个东西，所以他一定要是一些具有社会地位的时代精英和成功人士。

　　第二个有钱但是是守财奴也不可以，如果对生活没有太高的追求。我们公司有一个小伙子一年到头就穿两条裤子，他从来不在意这个东西，不在乎生活的状态，这种也不是我们的消费者，只有那些热爱生活，以尊贵时尚的人居理念为引导才是我们消费者。

　　第三个是精神至上，自我价值实现和社会认同的一种尊重。归纳起来是三种人，一句话讲就是用更高的姿态彰显尊贵，他们有张扬，有内敛，但是这种尊贵的内敛气质打动了他们，这些人是懂得生活，懂得享受，更懂得追求是心境的自由。

　　他们**是感性的，能够体会到尊贵感，品牌的这种尊贵气质，环境氛围，很容易打动他们，他不太会进一些环境不太好，让他很不舒服的地方，他去的一些地方**让他感觉到很愉悦，适合他重要的境界，但是不要觉得这些人没有理性，他们**不是一群只买贵的不买对的东西，他们要求的是价值对等，这个就是尊贵目标消费群所需要的感触，感悟跟他们的要求，我们金意陶通过了这四年的发展，总结下来也是有这三种特征的人在买我们的产品，我们要解决的第二个问题，就是我们的定位问题。

　　我们定位是不是尊贵，或者这四年沉淀下来，品牌给消费者的感受是不是尊贵，消费者要求**的产品，适中的感觉，感觉中上，**的产品让他们有体面的感觉，有多少人有VIP卡，这张卡让我们获得的优惠，但是让我们又有了面子，使我们有了更优越的尊贵感觉。回过头再看金意陶的市场定位，金意陶目前无论从技术、产品、设计和工艺大多优于国内其他品牌，除了我们产品整个展示的环境比较好之外，其实产品的竞销力本身就比较强，但是和国际**品牌还有很大的距离，尤其是以思想馆为基础这样一些购物环境，服务水平在中国都堪称是**，而空间品位，整体配套甚至超过**的品牌，因此KITO品牌在市场整体认知是在国内高端品牌之上，在国际高端品牌之下，是处在中间的地位，这个位置的消费者认知是什么，不是奢华的，不是高高在上，也不是遥不可及的，他们绝不是以次充好，是**无二，高尚人群专属的产品，是国际化中的中国品牌，这就是一种尊贵的东西，其实从以上分析，我们可以发现，消费者购买是KITO由内而外的尊贵体验，不是我们自己在给自己脸上贴金。

　　我们金意陶凭什么可以做到这样的尊贵呢？

　　2004年金意陶陶艺精，2005年金意陶天地造，2006年风向中国，07年瓷砖空间整体解决方案，走过了这四年，这四年是一个什么样的历程。金意陶陶艺精是别人没有，人无我有，技术制胜的年代，以新颖独特的产品赢得了我们众多的代理商，用精湛的工艺赢得了市场，我们是技术制胜的年代。

　　05年金意陶天地造是人有我优的年代，是一个品质为王的年代，在这个阶段下，我们以精致的产品与自然相媲美，求着市场生存。

　　06年我们就举起了仿古砖开始情景化营销，完成了KITO从行业好品牌向强势品牌转化的一年。

　　07年是以人居为本，以设计为元，以陶瓷为根，创造了营销新纪元的时代，07年我们推出了瓷砖整体解决方案，站在了消费者角度解决问题，是站在消费者人居的角度解决了问题，我们用设计，服务使得一块冰冷的砖有了感情，有了整个的风格和空间，解决了消费者在购买产品时遇到的问题，其实他们是要购买家居的问题。

　　KITO一步步在升华，在沉淀，完成了品牌**度的打造和品牌美誉度塑造过程，KITO用四年时间走完了别人10年才能走完的路。况且在这四年当中，KITO是品牌生名远播，在博罗尼亚上面，我们有超过10家在展金意陶的产品，而且在整个会议当中，我们合作伙伴是直升机接送，很多大的代理商不断要求要跟金意陶合作，很多企业也像金意陶伸出了橄榄枝。所以尊贵不是说出来的，是做出来的，是基于品牌的**度、美誉度和忠诚度，在社会大众的审视当中，金意陶具备了这样的素质，品牌在行业内名列前茅，尊贵的品牌内涵像一个加速器使品牌得到快速的提升。

　　金意陶的产品技术**品质**是尊贵产品的基础，刚才已经提到，所有的尊贵都是由内而外的，内就是积淀，产品就是我们的基础，金意陶跟任何一个国内**品牌一样，在技术创新和应用上已经同步国际，在品质的追求上，在现有的条件下精益求精，我们优质的产品成为我们腾飞首要条件。接着我们看一下产品的几个特点。

　　**个是品位持久，经得起推销。第二个是色彩，我不知道你们注意过，我研究过很多牌子的仿古砖，我们在色彩上有一个很明显的特征，就是色彩用三个字来概括，沉浓艳，韵味十足，而且我们质面多元化，配套繁复，我们看一下品位的联想，我们想一想，金意陶产品构筑的空间像一杯酒，人生的喜怒哀乐在其中，还像一首歌记录人人生的潮起潮落，悲欢离合，更像一幅画，静静的表面深藏不为人知的故事，色彩是沉浓艳，沉不是张扬，沉淀岁月的痕迹，浓是底蕴深厚，回归经典而持久的意境，艳是芸芸众生的独树一帜，这个不是浮夸的艳，是沉淀的艳，有一定的厚重感。

　　我们想到金色会想到地王，我们想到灰色会想到老百姓，所以每种产品都有它的故事，都有它沉淀的东西在里面，所以KITO的配件在尊重历史，尊重色彩的情感，尊重了空间属性的情况下，真正做到了材质有所依，图形有所出的情感表示方式，我这里有三张图，其中一张是经典的仿古系列，空间回廊趋尽，讲述的是欧洲华美、尊贵的生活体验，中间的是非常现代的经商花园，这个体现现代感，产品是表现现代的技术、科技含量，整个空间会体现出科技以人为本，现代是直线条，简约的，包括我们的配饰都是简约的线条或者是简约的花卉，这个就是天地尚品，表现大自然风化的感觉，我们配饰表现的是在地球在进化过程当中记录地球的进化，所以我们这个图形似乎有点抽象，有点化石的味道，所以空间给我们自然、简约的感觉。更多高档居所在使用者我们金意陶的产品，从南到北，从东到西，从北京到乌鲁木齐，有多少城市，有多少建筑，有多少工程，有多少家庭在使用金意陶的产品，并且有多少人因为使用了金意陶产品感到骄傲。

　　**点如果是我们四年走过的路，尊贵的第二个依据是我们的产品，第三个依据是我们的思想馆。

　　经过四年的沉淀，无论是自己还是用户，他们都能感觉到使用金意陶的产品尊贵和华美的感觉，但是要将这种气质完全外泄出来，还需要一个载体，这个载体就是我们金意陶的思想馆，金意陶思想馆已经成为金意陶又一个代名词，现代思想和古典思想在这里碰撞，人文的思想与自然的思想在这里共鸣，在这里我们通过样板间来启发我们消费者对未来家庭生活的想象，同时我们也启发我们设计师在这里找到他们创作的依据，通过这样的互动再加上灯光、配饰的配合，形成了金意陶华美、尊贵空间感受，这个就是凭的第三点，金意陶的思想馆，扩建速度非常快，07年建了30多家，大气磅礴，每家思想馆开业都会产生很火爆的影响，高端设计师来了，工程来了，还有一些领导来了，思想馆不仅成为了KITO身份的象征，也成为尊贵消费者身份的象征。

　　第四个是我们的营销系，刚才提到尊贵有一个条件是需要周到、细致的服务，**我们需要更多的人认识我们，接触我们，了解我们，我们才可以给他提供一些服务，在厂商一体，共创共享思想下，吸引了越来越多的人来参加到我们金意陶当中来，大家这次有没有一个感受，今年的金意陶与往年的金意陶不一样，无论从接待，会场的布置，整个流程的安排，还是每个人的演讲，我知道我今天讲的不好，非常紧张，我还是拿着稿子，但是每个人都做了很细致，充分的准备，因为在金意陶看来，我们每位代理商都是我们自己家的人，回家了不但要让大家感觉到温暖，其实更重要还要大家感觉到家室的尊贵，这个也是我们自身以身作则。第二个就是小区推广，网络营销，超市，设计师渠道，战略联盟等等，在这个营销过程当中，我们会超市提供了**的产品，我们为消费者提供了免费设计，我们给设计师进行一些搭配，同时08年还会提出五星服务，SPA服务等等，就是让每个接触到金意陶的人，都感觉到这种愉悦、体贴、周到的服务状况。第三点就是金意陶布局全国涌现出更多的大展厅，一个已经有雄厚实力的豪门风范，一个华丽的豪门渐渐成熟。我去年听到代理商讲过一句话，金意陶的方针就是我们的方向，这说明一个什么问题？说明我们金意陶跟我们代理商之间已经从利益共同体变成了事业共同体，我想在这个事业共同体的下面，我们更多代理商都会为我们尊贵文化更加尽心尽力，这个展现出我们的实力、气魄和胆略。