“门难进”通常被用来形容政府部门服务意识差，如今，在全国范围内开展的供热计量改造也遇到了相似的状况，不同的是，难进的是居民的家门。

热计量改造是建筑节能的重要组成部分，与外墙外保温、更换节能门窗等一同决定着建筑物的节能效果和居住舒适度。为此住房和城乡建设部强调并要求地方要坚持供热计量改造和建筑节能改造须同步进行，并把北方采暖地区供热计量改革列为我国“十二五”建筑节能的三大任务之一。但是这一项利国利民的工程却因种种原因在很多地方吃了“闭门羹”。

以北京为列，在老旧小区综合改造中实施的热计量改造，通常一户居民的热计量改造只需要3个小时就能完成。改造过程也并不复杂，只要在居民家中暖气片旁的供暖立管上加装旁通管和温控阀，在暖气片上加装热计量装置即可。但是简单的改造也遇到了百姓因不了解、不理解而不支持的问题，导致工作人员“门难进”。

热计量改造的**终目的不是简单安装热表和温控阀，而是利用“多用多交费、少用少交费”的经济杠杆，通过促进居民行为节能而实现建筑能耗的降低。因此，安装热表、温控阀等设备是居民实现自主调室温的硬件，而要想改造顺利实施，就必须顺利地敲开居民的家门。这就要得到居民的理解、支持和配合。

在这方面，北京总结出了一套打消百姓种种顾虑的安全施工组织方式和细致入微的人性化服务，从而打开了居民的心结，也顺利地敲开了居民的家门，值得推广和借鉴。