（二）网络商城浏览量高 成交率低

　　营销的创新及其顽强生命力，必定建立在渠道的革命和模式创新之上。

　　在服装营销界，有一个值得关注的品牌“隐形巨鳄”——凡客诚品（VANCL）。这个在全国传统市场没有一家门店的服装品牌，你只能通过它的网络专卖店进行交易实现购买。在网络这个虚拟世界之外，你只能在一些人潮拥挤、类似地铁通道的这样的地方，可以见到韩寒、王珞丹这样的80后代言凡客诚品的广告海报。据相关资料显示，凡客诚品（VANCL）2008年销售额3亿元左右，一年后的2009年翻番突破6亿元，据相关机构预测，这一数据在2010年仍会得到大幅增长。凡客诚品（VANCL）的销售业绩增长之快及其品牌影响力已经远远超越了很多依靠传统门店经营的品牌，并拥有众多固定网购客户。

　　在网购快速发展的今天，凡客诚品（VANCL）或许并不算**成功者，但是在服装这一传统行业中，通过网购快速树立自己的品牌并发展壮大的，它应该是一个令人羡慕的成功案例。

　　此外在小家电、家居配饰及家具产品当中，目前也出现了类似凡客诚品这样的成功品牌。只是陶瓷行业还没有完全对网络营销这一渠道进行全面建设。

　　当前，根据《陶瓷信息》报的初步调查显示，尽管东鹏、马可波罗和箭牌等企业产品也先后出现在网店内，但是线上销售业绩并未达到预期目标。值得关注的是，根据相关数据显示，这些陶瓷品牌在网上商城的浏览量还是比较高的，究其成交率低之原因，或许跟产品属性有较大关系，因为瓷砖产品不像服装和单个小家电、家居饰品那样，它（陶瓷砖）因为重量和规格等诸多因素，在物流和送货方面存在一定制约。若要满足客户“短平快”的便捷送货需求，必须拥有科学高效的物流及仓储调度能力，这涉及到全国各地门店关于网购业绩的统一管理和收益分配制度的重新制定。

　　个人还认为，陶瓷砖在网络商城中浏览量高、成交低还有另一个不可忽略的因素，即网店的专业性。它必须像其他行业网店一样，是一个真正样板丰富、规格齐全的全面展示系统，且配备完善的装饰效果图和健全的交易、配送、服务体系。目前出现在网络商城的陶瓷砖品牌，都没有给消费者释放出上述重要信息，导致消费者购买信心不足。