三、售后服务投诉的产品年限
投诉中，消费中购买的地板大部分发生在前两年中。从这个侧面也说明了地板质量问题依旧是地板行业的一个硬伤。
四、投诉涉及的地板品牌分类 现在的消费者有品牌意识，但由于市场的一线品牌价格上偏贵，消费者往往把目光锁定在性价比合适的二、三线品牌，出问题投诉的概率也相对大些。
概况:2009年地板维权投诉数据分析
来源：中华地板网 发布日期：2010-03-11 09:39:48
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【九正建材网】 2009年共接受投诉132起，比08年了下降23%。现在的消费者有品牌意识，但由于市场的一线品牌价格上偏贵，消费者往往把目光锁定在性价比合适的二、三线品牌，出问题投诉的概率也相对大些。
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