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提升地板企业服务水平 实现品牌价值最大化

来源:中国网库 发布日期:2017-05-19 11:21:32 查看次数:
【九正建材网】 不少地板企业在发展的过程中越来越注重“品牌消费”,对其品牌的推广力度也是逐步增大。但是想要保证地板企业在市场中占有一席之地,仅仅凭单纯的品牌营销推广是远远不够的。

不少地板企业在发展的过程中越来越注重“品牌消费”,对其品牌的推广力度也是逐步增大。但是想要保证地板企业在市场中占有一席之地,仅仅凭单纯的品牌营销推广是远远不够的。地板企业想要实现品牌价值最大化,最重要的还是要提升自身服务水平。

明确自身核心内涵 把握产品质量

伴随着地板行业产品同质化现象的愈演愈烈,企业更要明确自身的核心内涵,同样的产品,通过提供产品附加值以及传递的不同的价值观,突出品牌所独有的个性、内涵以及价值观,逐渐被消费者认同,从而占领市场高地。

地板企业在大力推广地板品牌阶段,如果产品质量跟不上,地板款式不符合国际市场等问题突出,必会给企业的发展带来风险,一旦出现比较大的问题,地板企业的发展之路就会被阻碍,更别说会把品牌价值做到最大化。

提升地板企业的服务水平 实现品牌价值最大化

体现地板企业服务水平主要有三个方面,经销商服务、地板市场销售服务以及售后服务。服务能力的强弱会影响客户对地板企业品牌的价值判断,要实现品牌价值最大化,不断提升服务能力水平是关键。

经销商服务:如今是地板发展的稳定期,各地板企业都有各自的市场,在产品大同小异的情况下,清晰的市场运作思路是经销商想要看到的。品类细分的地板企业规模不用很大,经销商的压力也减小了,以前地板企业的做法是将库存压力放在经销商那里,现在要提供思路、工具和经销商共同面对问题。

地板终端销售服务:针对目前的地板市场状况,地板企业打造品牌需要销售去支持,而产品的销售则要依靠终端去突破。地板企业要做好打持久战的准备,不能硬碰硬需找好武器,利用电子产品和网络工具进行推广宣传,引流消费者。

地板售后服务:消费者在木地板选购时只重视木地板的质量而不重视售后服务,那么在日后的使用中一旦出现问题就有可能会出现投诉无门的情况,所有的问题都得自己承担。如果这个时候有一个好的售后服务,那么消费者对该地板品牌就会印象深刻,并自然的成为消费群体里的品牌传播器。

一个具有价值的地板品牌,不是单凭一方面就可以成就的。只有能够坚持产品品质、服务、品牌最优化的企业,才有可能成为国内地板企业的“领跑者”。

(来源:中国网库)

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