在“寒冬”中发展壮大之战略篇

  　一、良好的心态和必胜的信心和意志

  虽然大环境不会改变，但信心和意志却能让你在困难面前勇于面对。而没有信心的人遇事时通常会怀疑自己的能力，消沉沮丧，甚至放弃了让自己成功的机会。所以企业决策层在面对激烈的市场竞争时，战胜竞争对手的信心和意志很关键。在任何时候挑战和机遇是并存的，只要我们努力就有希望。终究“没有不行的行业，只有不行的企业”。

  　二、建立以市场为导向的内部管理机制，加快市场反应速度

  现在很多陶企把营销看成仅仅是营销部门的事。其研发、生产、销售是完全脱节，甚至各自为政，出现问题的时候，互相扯皮，推卸责任。要么半年甚至一年也研发不出一款新产品，要么产品质量不稳定，生产成本高居不下。这是一种以生产为导向的经营模式，所有的经营活动以生产为起点和终点，对市场的反应缓慢。我们需要改变观念，市场营销不仅仅是营销部门的事，他贯穿企业的整个经营活动过程。企业的每个部门需思考、树立、落实“下一道工序即顾客”的这种以市场，以竞争为导向的管理理念。否则慢鱼必将被快鱼吃掉。

  　三、打造品牌，树立良好品牌形象

  良好的品牌形象使你的产品容易被主流消费者接受，提高产品销量，在竞争中获胜。要想在“寒冬”中不被淘汰，需打造强势品牌，这已成为业内的共识。

  谈到品牌，有必要转变观念。虽然随着近年陶瓷市场竞争的加剧，很多人已经意识到原来粗放式产品分销已不适应市场竞争的需要，意识到品牌的重要性，提出品牌营销的概念，但很多人（包括很多广告人）对品牌的理解还处于一元化思维，认为做品牌就是设计一套VI，搞一句广告语，然后拿出银子登广告，或者请一个明星做品牌形象代言人，美其名曰打造强势品牌。如此树立的品牌是没有基础的，或者只是成就了品牌的某部分。只有具有良好品牌形象的品牌才会被消费者认可，才能在“寒冬”中帮你御寒。而品牌形象是社会大众心目中对品牌综合的印象，是内容和形式的统一体，包括视觉形象、产品形象、技术形象和社会形象。

  四、提高和重视市场部的地位和作用

  谈到品牌形象、谈到营销的本质，谈到竞争，就不得不谈市场部的问题。记得两年前我说过，一个企业要做强做大，没有一个强有力的市场部是不可能的。市场部是企业为了解决产品“卖给谁”，“怎么卖”，“消费者是否乐意买”及“怎么比别人卖的更好”等问题的策略性核心部门。是随着市场竞争的加剧，企业的销售越来越难，单靠销售部门努力的去推销，很难实现企业的目标，必需以市场为导向，整合市场营销的各要素，才能不断推动企业的销售工作，实现企业的战略目标而出现的。其在企业的重要性也是随着市场竞争越来越激烈而日益凸显。比如通过市场调研了解行业信息和发展趋势，了解竞品信息和竞争趋势，了解消费者信息和市场需求变化；通过开发新品来满足消费者日新月异的需求；通过媒体、公关宣传企业和树立产品形象，进而提升品牌形象，使产品更好卖；通过制定产品的推广策略，使得销售部的工作更加规范和有成效；通过规范和监管产品的市场销售行为，使得市场保持稳定和可持续发展等。

  市场部的工作如此重要，相当于军队的参谋部。在市场竞争充分的成熟行业企业（如大型家电企业），市场对销售是指导和支持。但陶瓷企业由于一直以产品分销为导向，市场竞争不充分，普遍对市场部不重视，也没有充分发挥其作用，甚至有的陶瓷企业市场部配属销售部，根据销售部门的需要来设置和安排市场部的工作。