上一篇我说过装企四大难题：

1、是集客问题，

2、是签单率问题，

3、能否按时交付，

4、**终让客户满意。

其中我们会发现****重要的是有业绩和产品力，**可怕的是业绩不行，前几天在杭州和一位扬州装企的老板聊天，他倒是业绩还不错，但是人效比太差，年底基本赚不到钱，一了解集客引流成本太高，并且自己还代理好几个品牌的产品，结果自己内部的联盟都没做好，没办法产生事半功倍的效果，这其实就是典型的没有社群营销的思维，和利用多品牌交叉补贴的促销方法，而交叉补贴也是我今天论述的家装公司免费促销模式的一个**基本的方法。

突破家装公司当前困境，其**基本的就是解决低成本集客问题，和快速签单问题。我们发现做好低成本集客，其实也不难只是需要知道方法，当今你会发现，人的知识获取数量空前大，但是现实中社交圈层越来越小，但是互联网的设计圈层却是越来越大，所以谁明白了获取互联网圈层的能力，谁就会在现实中获得**大利益，拼多多就是典型的社交性电商，通过裂变快速发展，而社群营销却是更精准的营销方式，其本质就是社交、粉丝运营，**终靠裂变发展。

而家装公司也需要用社群营销的思路获取客户，我经过研究总结出家装企业社群营销7步销售法：客户关注——导入客流——获取价值——获得信任——**终成交——资源共享——合作裂变，只要按照这个步骤，逐步练习实施，很快你就获得利用社群营销的获客能力了。但是社群营销不是简单的玩微信，它是依赖全社交媒体作为工具的，但是当今微信还是主力，从会玩微信到利用微信做社群营销获取客户，是一个很大的进步。

做网络我有一段经历，10几年前做设计师之余。用（骑在墙头的老猫）网名，混迹各大装修论坛，获得大量名气，先后当过新浪家居、搜狐家居、搜房各大论坛版主。后来进入家装行业做营销管理，也是从做网销开始，一直关注着互联网发展，尤其是上研究生学了软件工程，对互联网的认识也就更深了。15年开始我就意识到，随着国家政策的落地，装企通过买名单打电话、守小区越来越难以维系，大家都一窝蜂涌入网络，造成推广费用极具增长，和私立医院有的一拼。这种局面越来越成为我们获客引流的障碍，通过对移动互联网和营销技巧的熟悉，我发现利用移动互联网社群营销，实现粉丝运营，是一个低成本的引流方式。相对我们这个行业其他低成本差异后传统引流方式，都没有社群营销产生的效率高，所以说懂得社群营销，不是一个小的引流技巧，而是变成一个全公司每一个人共同营销行为，不论公司大小，人多少都可以无限放大，获得极大的客户来源。

获得客户的根源就是，客户获得价值，没有获得价值也就是好处，甚至加你微信的兴趣都没有，强加微信，根本就不是社群营销的思维，而获得好处向糖一样吸引蚂蚁，才是社群营销的出发点，但是强加微信可以成为客户获得好处推广的渠道，而给这些群友的好处，你需要付出的是成本，而客户是感知价值判断这种好处的大小，不懂这个即便是花了很多钱，他们可以也不一定买账，但是你却付出的是真金白银，企业有业绩没利润也就不难理解了。

我们3年前经常听到：羊毛出在猪身上，让牛买单。基本上所有商业精英，口里不说这个，都不好意思出门。但是现在好像没人说了，因为大家真的不知道，那头猪身上长羊毛，买单的大头牛在哪？你说这句话错了吗？其实不然，我讲个切身经历，2年前我看了一本克里斯·安德森作品《免费—商业的未来》，这哥们可比NBA那位重名的牛多了，**的全世界互联网大佬和创新家的精神导师，一本《创客》就引领全世界大众创业、万众创新，掀起新一轮产业革命。还有一本好多年前出版的《长尾理论》就是Google、亚马逊、苹果等公司的圣经，而《免费—商业的未来》却给小米、腾讯、百度、360等互联网巨头带来了商业模式的变革，借此开疆辟土。

说句伤面子的话，当时看《免费—商业的未来》，字都是认识的，但是没想明白，觉得《免费—商业的未来》书中说：“免费”商业模式是一种建立在以电脑字节为基础上的经济学，而非过去建立在物理原子基础上的经济学。这是数字化时代一个独有特征，如果某样东西成了软件，那么它的成本和价格也会不可避免地趋于零。这种趋势正在催生一个巨量的新经济，这也是史无前例的，在这种新经济中基本的定价就是“零”。而这些都是互联网数字经济的内容，想我们这种复购率比丧葬业高一点家装行业，不知道如何实施。所以当时我没明白，也不应该怨我，但是它给出的四种免费模式却让我印象深刻，

免费模式一：直接交叉补贴。例：赠送服务，推销产品    （充话费，送手机）。

免费模式二：三方市场。例：北京地铁里报纸免费送，他们在收广告钱。

免费模式三：免费+收费。例：好多餐厅，生日当天免费，其他人收费等。

免费模式四：非劳动力市场。其实这和交补贴类似，例：寺院施舍，居士奉献成本。大学免费公开课等

去年开始关注到有人居然装修有这个的装修推荐广告：“原价26万整装，现价13万，送价值8万福特车一辆，在送3万礼品”。

看到后我本能的反应就是这个力度足以让客户心动，当时就明白这是交叉补贴的方式，但前提是会精算，必须有高毛利产品支撑，否则不成立，事后我进行过不断推演，彻底明白了这一促销方式，并且建立了家装免费促销模式实操方法。

并且我又提炼了四种颠覆性装企免费促销模式：其原理全是交叉补贴。

一、第三方资费模式（线下差异化引流）

我们需要客户，而有一些企业更需要我们的客户。从而我们转化成了一个资源对接的平台，简单说，他们的客户可以在我们这签单，免费得到他们的产品。

消费者是免费获得，而资费方是我们。而我们的客户在我们这签单，依然可以得到他们的免费产品。

二、产品型模式

免费获得产品，对于消费者来说，具有极大的吸引力。通过某一产品的免费来吸引客户，而后进行其他产品的再消费的方式。

产品型模式分为二种：

1、赠品的设计(将一款产品变成另一款产品的免费赠品;或者将同行业或边缘行业的主流产品变成我方的免费赠品)

2、产品分级的设计(普通版的产品，客户可以免费得到，高级版本或个性化的产品客户需要资费)。

三、功能型模式

有一些产品的功能，可以在另一些的产品上体现，于是可以将另一种产品的功能对客户进行免费。比如：事前设计按人群划分的产品，用其中一种产品作为盈利，其他不赚钱，那么就要可能打死打死大多装修公司。就向手机干死卡片照相机一样。这种模式将会成为行业消亡行业的终结者。

四、空间型模式

我们对于指定的空间免费，但设计费、或者其他空间收费，只是需要精算。

其后，为了实现免费促销模式，想法设法寻找高毛利产品，功夫不负有心人，找到了比京东、天猫便宜很多的商品，今后会为我的网络学员进行免费促销模式时搭建渠道。

**后说你一句，大家要想学会，社群营销和装企免费促销模式，一定来参加马上要开的课程《突破装企当前困境》，因为这其中讲的就是社群营销和装企免费促销模式，其实开课的方法也是社群营销和装企免费促销模式，这样直接让你身临其境。

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