随着近年房地产的高速发展,也催生了各种专业家居装修建材市场,红星美凯龙就是一艘高端家居用品巨舰,还有很多其他类似功能的卖场,如居然之家、星月家居等。
随着市场需求增大,供应链随之变得庞大,为家居建材服务的商业地产也开始兴盛,规模越来越大,动辄数十万平方米的超级建材市场屡见不鲜,也逐渐出现专业的灯饰卖场。不论在一二三线城市,几乎都有专业的灯具卖场,功能上,并区分出零售和批发,高端与中低端。
灯饰专业卖场的出现自然为从业者与消费者都带来便利,一站式采购和服务,这些都是极好的。但是,随着供求关系强弱的转变,灯饰零售店彼此之间的竞争加剧,产品同质化,恶性低价竞争,已经成为制约销售的**大问题。
而各地灯饰城的管理者,也仅仅是管理物业,对产品的质量与价格,对整个灯城的产品结构与风格,普遍缺乏细致的观念。换言之,入驻商户是自生自灭的,经营好坏,主要依赖所代理的品牌,厂家的支持力度,以及自己在当地的人脉与口碑。
灯饰消费与新房装修紧密捆绑,灯饰行业也出现了明显的淡旺季,这种淡旺季与各因素相关,农忙季,高考季,假期等都是影响因素,但根本原因当然还是中国老百姓的生活观念。灯饰在家里仅仅是照明吗?一盏灯要用几十年吗?灯饰消费一定离不开新房装修吗?随着新生代消费者的崛起,答案是否定的。
笔者曾采访新特丽国内营销总监张洋先生,他谈及到终端卖场的选址与布局,他分享的实例验证了笔者的思考:新特丽在上海有一家专卖店,选址就没在专业卖场,而是设在人流量密集的综合性购物广场,单月销售额却在全国单店名列前茅。
张洋先生说,这是一次大胆的尝试,结果令人满意。当然,新特丽的例子,并不具有普遍性,也不是太多品牌能够模仿的模式。但我们要看到,从设计层面讲,新特丽的产品一直讲究实用与艺术的结合,前卫而大胆的设计风格,这很受一线城市新生代消费者的欢迎。
新特丽上海店的这个例子告诉我们,灯饰零售店不一定要选在专业卖场。那么,什么样的灯饰产品适合选在人流量密集的综合性购物场所呢?**要清楚,目标客户是新生代的中产阶层。
这个群体注重居住环境的氛围,他们把灯饰看作彰显自身品味的一部分,会随着个人喜好的变化而更换灯具,这就要求灯具的设计有品味和个性。另外,产品要倾向于可移动式设计,安装一定要便捷,**好不需要打孔。目前,市面上已经出现此类地面可移动式灯具,高度可调,既实用又有极强的装饰性。
再者,产品的陈列一定要独具匠心,情景式陈列是**,营造出氛围,体现出产品带给顾客的心理属性。还有,顾客的消费体验至关重要,要让顾客在店内充分体验到消费的乐趣,可以增加店内的科普功能,文化艺术的普及功能,这对店员的素质要求是非常高的。
综上所述,灯饰零售店可以在人流密集的综合性购物广场选址,离开专业卖场,切断灯饰与装修之间的捆绑关系,前提是要组织好产品线,选对产品,让每盏灯都会讲故事。