2016年1月19日的重庆气温低下,南坪会展中心的会议厅内却热闹非凡。台上的演讲者振振有词,慷慨激昂,台下的听众们满无虚座,精神抖擞,不时发出阵阵掌声。这些人是谁?他们在干什么?
门口树立的大幅背景墙“出卖”了他们。
原来这里正在进行着由重庆市商业委员会支持,重庆市互联网+**家装品牌“俏业家”承办的“2016家居装饰行业发展大会”。参会的都是这个行业里的企业家、学者专家、设计师、厂商以及一些业主们。
通过国内**学者专家和行业精英领袖分享,共同畅想家居装饰行业的未来。有人大胆预言,家装行业**终会是,自营式互联网家装将会手持剑柄把平台型互联网家装干掉,篡位为王。
家装+互联网
现在的80、90受网络影响深刻,是一群互联网原住民。并且大多都是“懒癌患者”,一想到装修就头疼。一没时间二没精力三追求性价比。多少小两口省吃俭用攒钱,高高兴兴买套房,却因为装修的事弄个分道扬镳的结局。
传统家装行业愈发满足不了人们的需求,弊端和问题日益凸显:
传统家装行业产业链冗长,形成“大行业,小企业”的困局;很多利益链条上的灰色环节较多,回扣等问题严重;产品和服务的非标准程度高,信息严重不对等,用户对于这些信息很难有辨识度;用户的服务体验差,设计师为利推销、建材物流延迟、装修偷工减料、装修误工延期;个性化与标准化的矛盾,造成设计施工成本过高,无法达到客户预期期望,性价比永远感觉是**低的。
消费者痛点多,满意度低,互联网化是大势所趋。
对此,清华、北大电商特聘教授,央视财经观察员苏静老师提出了他的转型观点:
概括为一句话就是“四环联动,一变俱变。”
**要变形,也就是企业组织结构要发生改变;然后是变位,产品供应链要发生改变;再次是变血,各方探索,寻求资本融合,**后变能,提升服务系统和迭代保障。
他还提到:“现在家装产业链各环节均已进入互联网化阶段,平台型是目前**主要的家装互联网模式,不过在未来的竞争中,自营式家装互联网企业才是市场核心,平台型家装企业将会淘汰出局。”
平台型VS自营式
从目前家装市场互联网模式上看,大概主要分为两类:一种是平台型,通过提供装修信息和用户流量来实现;另一种则是自营式,直接提供设计、装修材料和设计施工。
简言之就是“搭平台”和“自己干”,在“搭平台”一派眼中,“自己干”型属于伪互联网家装企业,他们本质上与传统家装企业换汤不换药;然而在“自己干”看来,实现产品极致必须亲力亲为,因为无论“搭平台”如何筛选,平台上销售的依旧是各家装公司的现有产品,家装业各种顽疾仍存。
目前,“搭平台”的有以土巴兔、齐家网、美乐乐为代表的一批企业,信奉“自己干”的有俏业家、爱空间、家装e站等公司。
自营式=未来
对于这一问题,会议上苏静老师作出了他的分析和判断,得出结论:自营式将**终打败平台型!
他说:“平台只是给了产品一个展示的空间,但并未改变产品本身。随着消费者的需求逐步提高,从满足基本居住发展到个性化和定制化,产品和服务永远是**竞争力。尽管平台会将海量的信息经过筛选送到消费者面前,让消费者实现四选一、三选一、甚至 二选一,但问题是,平台只是给消费者提供意见和建议,**后做决定的仍旧是消费者自己,谁来承担风险?当然也是消费者自己。但是当一家公司将设计、工人、产品等把握在自己的手里,那么施工质量也会开始变得可控,这就是自营式互联网家装企业的**优势。”
俏业家创始人唐维升在大会上发言也说他离开了干了十一年的传统家装行业,创立俏业家,就是希望家装行业越来越好,这里的越来越好不仅指施工质量更有保障更可控,也指能够给到消费者性价比**高的产品,自营式模式能解决性价比问题,缩短产业链条,节约成本,扫除家装行业的灰色地带,使之整个过程透明化,并且专注做产品,保证产品的质量不缩水,身体力行的从根本上解决这个行业的顽疾。而这个愿景,做平台是没有办法满足的,因为产品还是那些产品。
唐维升这位家装行业的老将,怀着一颗对老东家感恩的心,将多年摸爬滚打的行业经验,在大会上做了分享,可以看出,他走出原有的工作岗位出来创业,并不是**随潮流,实乃厚积薄发。
结语
大会上学者专家们抛出了各种犀利的观点和对未来发展的看法,现场气氛一直高潮不断,相信听众们在本次大会中也找到了自己想要的东西以及新的认识。不论未来趋势如何,互联网家装模式大战,平台型绝地反击还是自营式一统江湖。
记者站在消费者的角度考虑,消费者**想要的其实还是高质量的产品,低实惠的价格,短时间的工期,**优质的服务以及**安心的保障。满足了消费者的痛点,经受住了时间的考验,它就可以在这个领域篡位夺王!