时下,我市家装公司的发展已经步入“优胜劣汰”的“快车道”,一方面是各种名不见经传的公司“遍地开花”,另一方面却是“面世”不久的公司相继倒闭。整体而言,家装公司较大规模的出现和倒闭已经成为一种市场常态。
虽然业内人士对家装市场发展过程中遇到的这类情况已经司空见惯,但这并不意味着我们应该任由这一现象持续加剧。事实上,当前家装市场这种随时都有家装公司可能“无疾而终”的形势,对居民造成的利益损害是不容小觑的,对整个行业发展带来的“阵痛”也是巨大的。
家装公司倒闭后,业主的定金打了水漂,工程的售后缺了保障,工人的工钱没了着落,甚至连建材商提供的材料也成了“无私奉献”。似乎家装公司只要倒闭,就可以规避所有本应承担的责任。
试问家装公司在与散工直接对决的过程中拥有什么“杀手锏”呢?答案肯定不会是价格,家装公司的报价比散工的要高一些是毋庸置疑的事实。业主之所以看重家装公司,其主要原因还是“工程质量”与“售后服务”,可见“售后服务”属于家装公司核心竞争力的范畴。然而,当家装公司“一倒了之”之后,业主会不会为自己曾经的选择后悔不已呢?答案是肯定的,花了“猪肉价”买到的却是“白菜”,很显然业主成了“冤大头”。
对于家装公司“一倒了之”的行为业主自然是气愤不已;甚至会对此类公司的负责人给以不同程度的谴责。然而当我们在气愤、谴责之余,是不是还该思考一下究竟是什么原因导致了家装市场频繁出现“一倒了之”的现象呢?我们又该如何避免或减少这一现象的发生呢?作者:王万亮