很多涂料企业都在谈主动营销,小区推广是主动营销**核心的一项工作。然而,楼盘装修率不高,进驻难,进驻了难以见到业主等问题,成为了小区推广不得不面对的困境。我曾经在某涂料企业负责过5年多的市场推广工作,在小区推广上面颇有些感受,一场小区推广活动能否成功**步要做的是楼盘分析,这个楼盘值不值得扫,有没有集中装修是必须**精准拿到的信息,否则贸然跑到小区去,得到的结果通常是事倍功半。
涂料一线终端:小区推广方法论
怎样才能拿到小区是否集中装修的信息呢?跑到物业去问,行不行,行!但恐怕数据没那么准确,有些物业为了赚商家的小区推广费会说假话。事实胜于雄辩,我用一首小诗来总结一下判断小区装修率的方法。这首小区简单总结就一句话:一听二看三打听。
一听
电锯砸墙震天响
二看
小区阳台和灯光
地上垃圾堆满筐
电表水表比较忙
猫眼也需看端详
装修许可贴上墙
三打听
小区保安帮大忙
五金小店信息强
**后你再问同行
一听
电锯砸墙震天响,到小区里先围着小区走一圈,听到了四处都是砸墙、电锯的声音说明这个小区在集中装修,如果四周静悄悄的,这个小区推广的价值不大。
二看
小区阳台和灯光,阳台上如果已经阳台全封,外墙有空调外机挂出了,说明这户已经装完了,你再去就是骚扰人家。晚上看看小区房子里的灯光,是装饰类的灯多还是白炽灯、节能灯多,如果主要是白炽灯、节能灯的话可以去跑一跑。
地上垃圾堆满筐,装修必然会有装修垃圾,看看小区又没有装修垃圾的堆放处,如果小区里黄沙水泥,板材废料多说明这个小区在集中装修。
电表水表比较忙,刚才都是在户外看,现在走进一栋楼里去看看,先从地下室或者一楼看起,电表水表飞转的说明在集中装修,如果电表水表没动说明人家还没开工,电表水表基本比较平稳的,说明人家住进来了。
猫眼也需看端详,很多业主入住了以后会换门,不换门的话会换猫眼,有些开发商的防盗门上根本就没装猫眼,所以从猫眼也能看出门道来。
装修许可贴上墙,我在山东威海扫楼时就遇到过这么个小区,装修许可单必须贴在装修户的门外面,这样一栋楼只要从上到下跑一遍,就知道这单元有多少户在装修了。
三打听
小区保安帮大忙,保安的信息比物业经理的信息要准确,谁家装到什么阶段了,近期他们家送瓷砖了还是装灯了,他拎得门清,所以跟保安搞好关系,可以收集到大量的有用信息。
五金小店信息强,小区里的五金小店卖防水、玻璃胶等产品进驻时间很早,他们对每家每户的装修情况也很了解,只要你去这种小店里买包烟跟老板闲聊几句,小区装修情况也摸到了。
**后你再问同行,小区扫楼不只你一个品牌,很多品类品牌的人都在小区里面,甚至扫楼的人比业主还多,所以问问前期进入推广比较早的人,比如卖太阳能的人,他们手上也握着大把业主信息,甚至连小区门口卖盒饭的都知道这个小区装修户数的多寡,装修的多装修工人就多,装修工人多了她才跑来卖盒饭。
很多人都知道小区推广很重要,可是做起来了又觉得很难,千万不要在**步就走错了,精准推广对楼盘判断准确了再下手,这样才能事半功倍。
小区推广的实效方法
九正建材网哪里有需求哪里就会有激烈的市场竞争,真正的营销高手能够在竞争对手的前面**时间把产品送到顾客手中,并能够获得顾客的满意和口碑传播。同时,随着营销渠道多样化向专业化的发展,围绕消费者的渠道细分也越来越明显。把产品铺到消费者的面前,成了各大企业一个竞争的起点。于是小区推广霍然出现在各涂料企业的战略规划上。
所谓小区推广,简单地讲,就是针对新建商住楼盘的一系列策划、宣传、促销活动。一切有利于吸引小区业主注意力、提升品牌形象、达成购买行为的方式方法均可以纳入小区推广的范畴。
常言道,“行一百,半九十”,当我们不断优化渠道和终端策略时,整个价值链条的环节就差**后一公里,那就是系统有效地出货,而小区推广是达到这个效果的有效手段之一。
小区距离我们的目标客户群**近,社区活动实现了与广大消费者面对面的沟通,可以更多、更早地创造品牌与消费者直接接触的机会。现在是快鱼吃慢鱼的营销时代,谁能**先抢到消费者的心智,谁就能更多地赢取市场份额。
小区推广作为渠道延伸的一种形式,它和专卖店、专业市场、商超商场等卖场一样承载着重要的销售职能。在专卖店分布不广泛的情况下,小区推广无疑可以让顾客更方便、更深入地了解产品,从而促进意向客户的直接购买。
长远来讲,小区推广还可以简化中间环节,降低中间费用,将实惠实实在在留给消费者,不失为建材家居行业品牌经营长远思考的一个方向。
然而,小区推广往往会被形而上地理解为小区广告的发布,仅成为促销前推广手段的辅助形式,是一种随机性的“战时行为”,随着“战争”的结束,小区推广也随之退出舞台,门店继续演绎“独角戏”。
这种对小区推广的理解与定位是非常片面的。小区推广应该是为门店日常销售服务的,但同时又是脱离门店可以独立出来的一种运营方式和竞争模式。小区推广既可以作为促销辅助的“战时行为”,又是一种日常性的推广行为;既包含单个广告信息的发布(比如喷绘广告或者单页宣传),又包含小区团购、小区家装课堂等销售性、理念疏导性行为;既可以是一个人扫-全球品牌网-楼式的单兵作战,又可以是大兵团的整合作战。
小区推广应该是以小区为阵地的有助于为门店集聚“客源”的所有的营销方式的组合。这就涉及如何实施、何时实施、由谁实施等具体的问题。笔者将结合这几个大的问题对小区推广的要领作逐一解析。
任何一件事情要健康稳定地运行,**要有一个科学的规划。关于流程、关于核心内容的规划等等,而在众多的规划中,流程的规划是**关键的,从流程上着手,将执行目标事情的环节完全分解,可以规避重要环节的遗漏。小区推广也是一样,制定科学的推广流程,运作起来才会更轻松、更高效。
涂料的住宅小区推广
住宅小区是民用涂料的主要目标消费市场,因此如何全面有效地做好住宅小区市场推广是涂料迅速提高市场占有率的工作重点。在公司总经理的规划下,我公司在2001年初,在惠州市场进行住宅小区市场推广试点,经过一年的实践,在惠州市场取得了很好的效果,在装饰行业内具有了普遍的**度和美誉度,在消费者群体中也具有了相当的口碑。下面根据惠州市场住宅小区推广实践经验谈谈如何进行涂料小区市场推广,与同行进行交流。
一、辖区内住宅小区的调查摸底
住宅小区的调查是小区市场推广的基础性工作,只有掌握了当地住宅小区的基本状况,才能有的放矢的开展小区市场推广工作。
在调查前要先进行规划,确定主要的目标小区,先高档,有影响力、号召力和人气旺的小区后一般小区。然后根据每个小区的特点制定调查计划,包括时间、路线、联系人等,调查的主要内容包括:小区的定位、风格、规模、发展趋势、入住情况、售楼情况、物业管理水平、业主群体类型、已经装修和未装修的情况等。
这个过程是一个很艰苦的过程。在调查结束后,根据收集的资料进行整理、比较、分析和筛选,选择那些适合我公司产品的中高档定位的小区和那些在区域内有代表性、有影响力和号召力的小区作为重点,一方面目标消费者集中,另一方面便于占领比较高的市场推广宣传位势,在有限的条件下集中精力抓大放小,然后壮大带小。逐渐由点到面形成覆盖。
二、小区关系的初步建立和跟进
小区推广业务关系的初步建立可以在小区倒茬时进行。主要对象是物业管理处和售楼处。因此在小区调查时除调查的资料外还应该准备一些物品:产品宣传资料、小礼品、名片、协议书(指与信息提供者的佣金协议)及优惠卡(或VIP卡)。在初步建立关系后,可以通过他们获得其他小区和整个房产界的信息。建立初步关系是要抓关键人物,这样才有可能在实际工作中提供有效的信息。
九正建材网认为关系的跟进在前2个月要保证至少1-2次/周的拜访频率,加深印象,也加深感情,让客户感到自己受到重视,从而促进他们积极主动配合公司的宣传推广工作,积极的派发资料和优惠卡,向业主推荐我公司的产品,并为公司其他宣传推广工作提供方便,如:惠州东湖花园小区和江畔花园小区在小区出入口的花坛边放置广告电子时钟,在这些管理严格的**住宅小区起到了很好的宣传效果,许多该小区的消费者在选购产品时向我们提到这些事。
三、宣传推广活动的开展,立体造势
在小区可进行的宣传推广形式很多,可同时进行,也可单独使用。
1、由物业管理处或售楼处代发产品宣传资料和优惠卡,这是较普遍的方式,易操作;
2、捐助制作门牌号码或楼层标志牌,这种方式难度较大一些,要一对一的与物业管理处个别协商,效果较好;
3、捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌或广告电子时钟,这种方式物业管理处比较容易接受;
4、挂宣传横幅,在小区入口处或其他醒目的位置悬挂横幅标语,这种宣传方式要与小区签定发布协议,可能还要交一定费用;
5、小区现场宣传促销活动。选择节假日进行形式多样的宣传展示活动,这样可以与客户面对面的沟通,效果明显。
四、围绕小区紧抓家庭装饰公司,**大限度的促成销售
小区宣传推广是一种造势,但往往促进**后销售在很大程度上由于有装饰公司的介入,通过装饰公司促进销售就会事半功倍,由于装饰公司直接面对客户,掌握装修的在线信息,受客户的委托,为客户信任,具有很强的临门一脚的助销能力,因此必须围绕小区紧抓装饰公司。由于小区的宣传推广,这项工作做起来就顺利多了。
抓装饰公司关键在一个“利”字,这是与消费者推广的工作重点的不同之处,因此抓装饰公司的工作围绕“利”展开:
1、**弄清竞争对手与装饰公司的业务关系及合作的政策,从而制定有吸引力的政策,让装饰公司有利可图;
2、整理已经发生业务往来的装饰公司,逐个拜访,用新的政策激励稳固他们,保证他们忠诚不流失;
3、收集装饰公司的信息:A)扫街逐个进行记录、登记;B)通过装饰公司街头促销收集他的资料;C)通过电视、报纸;D)通过电话黄页;E)通过朋友介绍;F)通过小区宣传了解等;
4、对目标装饰公司逐个拜访,互通装修信息;拜访时要准备好物品如:产品宣传资料、小礼品、名片、协议书、VIP卡;
5、对有合作意向的装饰公司跟进拜访,抓关键人物如采购员、设计师、施工负责人等,不同的公司情况不一样,要善于观察。一般拜访3-4次就有业务意向,4-7次就会达成业务并成交;
6、通过已装修的客户的售后服务争取他在小区内或朋友中进行口碑宣传,争取更多的客户;
7、对已成交的装饰公司要及时兑现政策,让他们尝到甜头。
总之,做好小区市场推广就必须抓住小区物业、售楼处和装修公司两头,充分全面了解情况,成为涂料和装修的行家。