我于2013-09-23在高密市振兴街西首154号多乐士专卖店购买了多乐士乳胶漆，当时工作人员说他们找人装修，可以保证质量，我就让他们包工包料，约定25天完工，结果在2013-12-30日才交工。工期拖延我可以接受，但是质量和服务态度让我无法容忍。施工期间，定好的时间地点经常临时改变，不履行承诺，而且经常的打不通电话。 当施工结束不到一个星期，墙面出现大范围的裂痕，更可恨的是，将底漆和面漆混在一起在1个小时的时间内将乳胶漆给我喷完了，本来合同协议上规定三天的时间完成，结果现在我的墙面上长出了很多突起(应该是泛碱)。

当时订合同的时候，我只是交了材料费用2400，但是工费协议是喷漆合格我满意之后，付工钱2700元。结果出现了 这些问题 我去找他们，他们不但不给我我的楼房钥匙，还说他们的喷漆方式是合格的，只是要求我交钱，并威胁说不交钱就去把我家的墙皮 给铲掉!!! 然后我投诉到多乐士官网，投诉编号2929731，他们官方的人都觉得不可思议，跟我确认了是不是真正的代理商，结果这个店确实是真的!!他们说给我找山东总代理商解决这个事情，但是然我寒心的是，一直没有回音!在我结婚的前天晚上，去了要账的，说不给钱就铲了墙皮。

前两天我把工钱给了他们，因为他们老是在楼下闹事，并且我家的楼房钥匙还没有给我。我希望将这件事清反映给所有要喷乳胶漆的人，让他们认识多乐士乳胶漆!