今年49岁杨东文和25岁的创维集团，正站在传统家电与互联网的十字路口上。

“知己知彼，百战不殆。”这一次，杨东文遇到的对手却是新面孔。今年上半年，乐视、小米以智能电视的角度切入家电行业，阿里巴巴、爱奇艺也相继与传统彩电企业结成联盟。

互联网巨头正如潮水般涌入电视市场。

今年是杨东文在创维的第十三个年头。一年前，他升任创维集团总裁，正式成为这家家电企业的掌舵人。财务出身、对数字极为敏感的杨东文发现，整个产业和对手，都发生了前所未有的变化。

根据创维6月在港交所发布的2012全年业绩，创维仍然是国内传统彩电市场的老大。2012年创维彩电的市场份额位居**，主要产品为平板电视，其中LED液晶电视销量达840万台，同比增长一倍多。3D电视和云电视等细分产品的销量也在快速增加。

但智能电视这一概念的兴起，带动了一系列变局发生。乐视电视、小米电视相继推出，互联网企业以黑马之势杀入家电领域，确切的说，这一次冲击甚至可能毁掉包括行业**创维等在内的传统家电产企业的根基。

关注各行业发展格局的人常常会发现，行业里原有的竞争者只是在分食蛋糕的大小，但不会将整个蛋糕打碎或者搬走。但跨越领域而来的革命者则不然，他们可能会抹去掉传统产业公司存在的理由。

乐视、小米以“不靠硬件赚钱”的方式强势杀进来，家电行业的“老公司”完全不知道这一战会演绎到何种程度。2000年的家电价格战还有迹可循，有线可守，但这一次，杨东文说，他甚至想过这些互联网企业“下一步极有可能采取直接免费送电视机的方式”。

这虽然有些耸人闻听，但也绝非毫无可能。只要找到足够好的软件和服务的商业模式，互联网企业就敢把硬件成本无限制压低。

自己革自己的命

2013年9月10日，杨东文和创维跨出了迈向互联网的**步。在与阿里巴巴联合举办的发布会上，创维携手阿里推出了酷开系列智能电视，**低售价1999元。据了解，这一价格，已经接近了产品成本的**底线。对于一向以利润为考核目标的创维来说，这不是一个笑得出来的决定。

一年前，杨东文曾拜访过小米智能电视负责人王川，并对双方的合作表达了兴趣。但**终，由于小米的模式没有给硬件产品留下足够的利润空间，双方没能走到一起。

故事的演进颇让人感慨：一年后，小米电视以2999元价格推出，而创维随后把价格拉低至1999元。谁更狠?

“我不做，其他人也会做。”杨东文的回答很淡然。经历过2000年那场惨烈的家电价格战，杨东文很清楚这个行业里，都是怎样的一群对手。

对于互联网企业来说，大家可能将电视作为手机、平板电脑或其他设备的一种显示终端，甚至是配件产品。这就意味着，如果由互联网企业来主导智能电视的发展，传统电视厂商的位置将会变得非常危险。

“电视机今后就是一台显示器。”一位互联网行业人士给出如此的观点。

当跨平台间的传输、播放成为刚需时，任何替代电视附加功能的产品都会出现。这会导致电视机的功能和定位发生根本变化——在家电企业眼中，这是生死存亡的大事。

内部的变革

“创维需要变革。”杨东文平和又坚定地表达自己的观点。这些年来，创维一直走得稳稳当当，当互联网浪潮席卷过界的时候，杨东文对公司内外拉动了警报。

他甚至意识到，这可能是决定创维未来命运的一次战役。

“创维有三万八千人，船头向哪个方向转，转多大的角度?一步走错都会带来麻烦。”当变革成为必然的时候，如何将影响和风险降到**低，是杨东文必须考虑的问题。尽管互联网对传统电视行业的侵蚀来势凶猛，但作为防守反击的一方，更要掌握好时机火候。

理清内部观念、统一思想是变革的基础。杨东文要求从他本人开始，包括创维核心领导层，要认识到互联网对传统产业颠覆性的革命影响力。一次，合作伙伴阿里巴巴的技术负责人来到创维深圳总部，被创维相关部门的高层怠慢了，听到这件事后，一向温和的杨东文大发雷霆。

“杜绝以老大自居的心态。”他在内部反复强调。

与互联网合作，向互联网学习

电视机如何将“互联网”上的内容吸收而不是成为互联网的配件，是传统彩电企业保障自己地位和未来的根本。

从阿里巴巴到爱奇艺，创维开始与多家互联网公司达成合作。“互联网人士做产品有他新的思维，我们要以开放的心态去接纳。”杨东文表示，在阿里与创维合作的智能电视项目里，经过半年磨合，已经解决了电视在支付上的瓶颈，将电视购物也进一步融入其中。

“视频、游戏将成为智能电视未来产生现金流的两大应用，支付的体验做到极致后，才有赢利的基础。”创维一位产品负责人告诉记者。

互联网企业的营销模式也是杨东文所欣赏的。在借鉴了一系列好的宣传和营销之后，杨东文也会时常反思，哪些互联网的东西是适合自己的，哪些是不适合的。

例如，是否完全复制乐视、小米靠内容赚钱的商业模式，杨东文就有不同的看法。他觉得家电企业完全照搬这一套会有很大风险。“智能电视如今的商业模式、现金流还不能够支撑硬件的物理成本。中国移动(微博)这些运营商每个月的话费收入足够支撑手机价格的时候，它就会把手机送给你。但智能电视目前还做不到这一点。”

渠道的冲击与平衡

产品的变化随即迎来的是销售模式上的变革。乐视、小米进入智能电视采取的“饥饿营销+网络销售+成本控制”打法，无疑借用了互联网的营销和销售模式。这也是创维与阿里巴巴合作推出“酷开”电视时，选择电商渠道的**初考虑。

但这一模式起初便引发创维线下销售人员的不满和反对。杨东文坦承，公司和行业保持了20年的传统渠道销售模式，很难一时间就完成改变。

“以创维为例，我们有一万多人的营销队伍，原来都很光彩。未来电商渠道如果发展了，这一部分会不会变成包袱，对我们来讲压力非常大。”作为总裁，这是杨东文不得不考虑的问题。

但电商模式非走不可。杨东文把问题剖析开来，讲给员工和高层：即使创维自己的线上销售不去冲击线下渠道，其他电商平台的低价策略不是也已经对传统彩电的销售模式、分销网络带来了影响吗?

换句话说，这是大势所趋。

但传统渠道依然是家电企业的生命线。在经过对现有框架的分析思考后，杨东文选择了一条平衡之路。针对线上和线下的不同渠道，创维用不同的品牌和产品来区隔，而不改变原有的组织架构。同时，线上与线下渠道的销售考核和提成仍保持不变。

为了应对将来可能会发生的变局，创维也开始加强运营平台和部分强调客户流量项目的建设。

“谁反对拥抱互联网，谁下课。”采访**后，杨东文表达了他的决心。今年49岁杨东文和25岁的创维集团，正站在传统家电与互联网的十字路口上。

这就是一场战争。