背景:家装B门多,陷阱难避免
一个客观事实是,大多数消费者都是装修的门外汉,加之许多都是头一次装修,在家装过程中了解的内容,对比起家装服务的提供者所掌握的内容,是少之又少。严重的信息不对称,造成家装行业B门丛生——家装合同陷阱、低报价再增项、水电改造大幅超预算、工程用料以次充好、多报损耗多收费、减少施工工序、售后服务不到位……消费者对家装公司很难完全信任,但又苦于没有专业的知识来应对。虽然国家在这几年颁布了不少家装方面的标准及规范,譬如《住宅室内装饰装修管理办法》、《住宅装饰装修工程施工规范》、《建筑装饰装修质量验收规范》,但由于宣传不到位、行业监督力度不够等原因,使得许多消费者对这些标准还是一头雾水,要想完全避免家装消费陷阱,似乎仍然很难。
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