宜家品牌中国市场形象被“打折”，缘于近年来接二连三的众多问题产品被召回事件，曾在中国消费者心目中处于“神坛”之上的宜家家居，如今已难觅中高端消费者的踪影，穿梭于卖场之中各年龄段的工薪阶层，已经成为了这里的消费主体，宜家品牌已不复当年的地位和声望。

前不久，宜家家居发出公告称，将在全球范围内召回一款存在触电风险的灯轨，涉及数量达9.7万个。去年，宜家家居曾先后召回了四款产品。据初步统计，在过去的几年间，宜家召回的问题产品涉及茶壶、窗帘、儿童椅、睡袋、沙发床等在内的多种产品。除了来自消费者的抱怨外，宜家接二连三的产品召回事件也增加了人们对其产品质量的担忧。宜家家居进入中国市场14年以来，其产品价格降幅约为50%左右。在降价的同时，用户的直接感受是宜家的产品品质似乎也在打折。宜家中国区相关负责人对此的解释是，“我们的目标是在贯彻可持续发展的前提条件下，提供品种繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品，但是较低的价格决不允许降低和损害产品的质量或安全。”此番表态话虽说得游刃有余，但宜家品牌下滑的形象一时间却很难挽回。

一位不愿透露姓名的家居业老总告诉记者，宜家家居在刚进入中国市场时，由于当时的中国工薪一族收入普遍低于“国际标准”一筹，在欧美看似非常便宜的大众消费价格，在中国市场则完全是另外一番景象，普通消费者望价兴叹，时尚新贵或财富一族为标榜身份，在装修新居后往往会摆放一两件宜家家具借以抬高身价，当时的演艺明星也对宜家家具宠爱有加，部分公务人员也成为宜家家具的“铁杆”粉丝。时过境迁，如今宜家家居身价一落千丈，消费者在商场可以看到，穿梭于卖场之中的不再是中高端消费者，各年龄段的工薪阶层已经成为了这里的消费主体。俗话说群众的眼睛是雪亮的。消费者普遍认为，宜家产品的北欧设计风格比较简约，尤其是小件家居用品设计精巧，功能丰富，但质量就不敢恭维了，也就适合经济实力有限的年轻人买了先用个几年，等以后有钱了再更换。