2012年开篇不久,小编走访五金灯具市场,便发现行业发展陷入困局,品牌、组织、研发、服务与广告等方面均遇到难题:
品牌困局
症状:虽然一些灯饰企业已经开始注重品牌建设,导入CIS,以全国连锁加盟店的形式,开始了企业自身品牌的推广。但总体来看,灯饰企业的品牌构建,还处于初级阶段。
现象一:品牌经营观念的误区。
现象二:广告策略并非基于品牌策略。
现象三:做了VI,但品牌核心价值不明确。
现象四:以销售为中心,而非以品牌为中心。
现象五:没有品牌战略目标。
现象六:缺乏强有力的通路品牌。
组织困局
症状:企业需要营销组织来实现一系列的营销动作,但灯饰企业往往发现现有的组织并不能真正改变不利局面。业内普遍存在销售人员不稳定,销售队伍很难建设的现象。
研发困局
症状:灯饰研发人员其实就是款式设计师。但设计师的重要任务之一就是“抄袭”,老板一定要看设计师的脸色吃饭,就这样设计师还经常会“吃里扒外”。
服务困局
症状:各地方市场的经销商无售后服务,无承诺配送、安装、调试、维护清洁、灯光工程设计与指导,不承诺退货。因为厂家不给退货,造成经销商减少进货量,以厂家产品质量原因拖欠厂家货款,其他售后服务无从谈起,厂家陷入售后服务的困局。
广告困局
症状:每个企业都曾经或者正在投放各种形式的广告,但依然无法改变消费者的陌生状况,经销商见了广告会来,但来了未必会买。本来利润就不大,越投放亏损越大。在广告形式上往往简单认为广告投入高、动用名人**好。
没有一个市场是不变的,只有市场的变化是不变的。灯饰企业在营销上的困局会逐渐解决,而新的困局又会出现,以上十种困局只是对过去一线营销中出现的问题的总结,也许会对一些灯饰企业有所启迪。但同时我们必须清醒地看到,灯饰行业的竞争日趋激烈,特别是灯饰营销方面,竞争的发展与升级十分迅速,这就要求身在其中的灯饰企业必须及时地发现问题,积极面对问题,勇敢解决问题。