早在2011年5月,一场关于家具业电子商务的“口水战”打响,家装行业两大掌门人:业之峰董事长张钧和东易日盛董事长陈辉,就家居电子商务是福还是祸一问题展开争论。本次“口水战”引来业内人士广泛关注。根据大佬们针对电子商务所发微博,明显分为两大派系:一派是以业之峰张钧为代表的“保守派”,认为电子商务发展任重而道远,很多切实问题悬而未决,企业开展电子商务风险过大;另一派以东易日盛董事长陈辉为代表的“激进派”,认为电子商务乃大势所趋,企业唯有抓紧布局、赶早摸规律,才有可能抢占电子商务先机。
关于电子商务的讨论,2010早已开始。也曾有业内人士早在2011年初时就指出:“讨论要不要做电子商务的话题早已过时,我们现在急切要讨论的应该是‘怎么做’。”2011年上半年,全友家居、掌上明珠家具、猫王家具等家具行业领军企业电子商务平台纷纷推出,“虽然业绩不能跟线下比,但是我们已经看到其在营销上的巨大前景和魅力。”全友家居相关负责人这样告诉记者。
经过这半年发展,我们发现家具行业对电子商务的讨论已经从“要不要做”变成了“怎么做”,企业普遍从实践中总结到家具行业做电子商务亟需解决的难题:产品同质化、物流渠道压力、用户体验难。深圳家具协会会长黄伟业指出:“尽管存在难题,但是电子商务是趋势,我们行业只能顺应趋势发展。”针对“用户体验难”的难题,家具企业普遍认为可行性的方案是“线上线下相结合”。诚然,“电子商务”这条在其他行业已经成熟了的道路,对家具企业来说依然任重道远,但从家具企业热切期盼的表情来看,家具行业电子商务的春天已然在招手。