**家电品牌的官方网站还是各类专营数码家电产品的网上商城,都开始把液晶电视、家庭影院甚至是空调、冰箱、洗衣机等大件家电搬上了互联网,并不时推出各类促销活动。
但记者在采访中了解到,上网购买这类价值不菲、体积庞大的大件家电并没有想象中那样轻松,很多消费者在售前、售中、售后等环节都遇到了麻烦。
网购价格未必都便宜
很多选择在互联网上购买家电的消费者,都是因为觉得网上的价格比实体店低。但据记者调查,尽管很多网站都有促销、打折,但实际价格并非全都比市场上便宜。尤其是一些中高档或合资品牌产品,在正规网店上的价格基本上都要高于超市、家电连锁卖场等实体店。
网购家电价格便宜 买时容易拿时难
以一款合资品牌117厘米(46英寸)液晶电视为例,多家网上商城的报价都在12000元以上,而在家电连锁卖场该款产品的价格早已降至万元以下;再如一款国产品牌全自动洗衣机,网上的价格一般在1800元至2000元左右,而在多家大型超市里该款洗衣机都只卖1700多元。
此外被网友认为信誉更可靠的家电品牌官方网上商城,商品家电价格更是普遍存在与市场“脱节”的问题,一台平板电视比市场价高出数百上千元都很常见。