本报讯 吴先生花费约1.5万元购买的整体橱柜出现质量问题，却被认为是人为原因，他无法接受这种说法，诉诸市消委会，问题**终得到解决。
2007年4月，吴先生在市区某品牌整体厨房江门专卖店花了约1.5万元购买了整套橱柜，其中包括抽油烟机、炉具、消毒柜等家电。在使用过程中，他发现，炉具钢化玻璃面板右上角有轻微变形、不平整，另外，消毒柜**个抽柜玻璃中间处有玻璃脱落现象。吴先生多次与该专卖店及其广州维修中心交涉，该店派人看后并几次回复皆认为是人为原因造成的，并说材料费用由吴先生负责。吴先生认为这样处理不合理，不能接受。吴先生就将这件事情反映到了广州的维修中心，2008年1月20日，该专卖店工作人员致电吴先生同意免费为其维修，但两个多月后，橱柜都没有得到维修。
无奈之下，吴先生将此事诉诸江门市消委会，在消委会工作人员的调解下，事情很快得到解决，日前，该专卖店工作人员已经把吴先生家的整体橱柜免费修理好。（本报记者 韩玲群 通讯员 张朱辉）
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