2008年后半年购买了四季沐歌太阳能，听说是航天系列，从网上收集资料感觉挺好，价格也高，使用到今年六月分中旬发现上不满水了，而且邻居反映流水，上楼顶一看，竟然会如此！

　　真的很无语了。十四根管坏了十三根，各种坏法。有的是炸管，有的是内胆坏了，有的是底部没有吸气剂了。太阳能我是一直使用着的，用的是自动上水，管子里一直有水，真的不理解管子是怎么炸烂的，而且一下坏了十四根管中的十三根，即使激炸的管也不至于坏这么多吧。一定是质量问题，使用不到一年2500元钱，四季沐歌真是太有才了。

　　因此要求厂家：免费更换坏的真空管。

　　与厂家协商后答复竟是：；经我公司品管部门鉴定您家管子属于非产品质量问题的炸管，你这种属于非正常使用或人为损坏炸坏，比如上水时间不对等。如果是产品质量问题底部的吸气剂都是存在的，而你所拍的照片都是半截的，没有一个坏的管子是完整的，我们所说的漏气发白是指管子完好的。

　　您这个不属于免费保修范围，虽然管子炸了但是整体都保留完整，没有半截的。您所传的照片明显可以看不是非产品质量的问题。如果您对此鉴定不满意可以向相关部门进一步鉴定。鉴于您未出免费保修期，公司可以给您成本价购买，公司的价格成本在50元左右，您可以考虑一下。