“跑了5个家居卖场,却买不到一个极具创意的沙发。”每日奔波于长沙不同卖场的吴小姐向记者抱怨道,从今年5月开始,她就一直在寻找一款现代风格的沙发,但卖场千篇一律的风格,让她“高品质的家居梦”不断落空。
谈及湖南家具行业,让湖南人引以为豪的是其产值巨大。7月7日,湖南省经济和信息化委员会印发的《湖南省轻工行业“十三五”发展规划》中明确指出,预计到2020年,将实现湖南家具规模企业主营业务收入500亿元。
然而,让人尴尬的是,一边是家具产业普遍存在同质化严重、设计缺乏创新等问题,另一边却是消费者对于原创设计、个性化表达等精神需求的日渐增长。如何从“同质化”的泥沼中挣脱,快速**同行发展?业内人士指出,向原创定制类转型或许将成为新的思路。
【现象】抄袭之风盛行,同质化弊病凸显
炎炎夏日,八月盛情。每年这个时候,很多卖场商家都会打出打折促销牌,缓解市场带来的竞争压力。“买家具满2000返1000”、“原价8300元特价3800元”……走进家具卖场,各种各样的促销广告看得人眼花缭乱,虽说价格看得人心动,但同款复制的产品却让消费者难展笑颜。
“家具的款式大同小异,在同款式面前,就只需比价格。”家住湘江中路的戴女士感到很无奈,长沙的家具卖场都逛遍了,仍买不到她在香港看中的半包型靠背餐椅,不想将就,只能将工期一再延后,“实在不行,我就去广州买,一定要买到我心仪的餐椅。”
和戴小姐一样被困扰的,还有在为第二套房子挑选家具的徐先生。“我是从事设计行业的,对家具的品质与创意要求高,但遗憾的是,看了3个月的家具却买不到我喜欢的loft风格的沙发。”徐先生说,为了呈现出自己设计的效果,他已经辗转武汉、长沙、南昌等城市购买家具,但家具造型如出一辙,让他的软装搭配才华无处可施,**后只能委屈求全,拼凑了一个“70分”的家居梦。
8月5日,记者走访几大卖场发现,虽然市场品牌多如牛毛,一个卖场就拥有上百个品牌,但不同家具只是价格和品牌会略有差异,有些企业甚至连形象包装犹如双胞胎。“这款儿童床我在某品牌也看到了,为什么你们两家一模一样?”面对记者的疑问,红星商圈某儿童家具品牌的导购说,“造型一样但材质品牌不一样,现在的家具款式很难找到不一样的了。”
【问题】入市门槛低,市场竞争混乱
据不完全统计,自2012年起,多个**家具品牌都曾遭遇被抄袭的痛。2012年10月,双叶家具陆续起诉了两家家具公司侵犯其外观专利。2012年上海家具展上,北京依诺维绅家具指认麦斯得尔多款型号产品涉嫌抄袭,后反被麦斯得尔告上法庭要求赔偿并道歉。
“家具卖场在急速扩张,长沙拥有超过10个家具城,整体处于供大于求的阶段,品牌的集中度不高,互相仿冒自然就多。同时,许多家具城的核心区域都被国内外的大品牌占据,小品牌想打破行业壁垒,要面临不少问题。”居然之家湖南分公司总经理程杰认为,家具行业的痛点,使得很多家具经销商市场销售额呈断崖式下跌。
为什么家具市场会出现如此混乱的局面?程杰分析说,主要是门槛太低,技术含量不高,十几万元的投入即可创立一家门店,上百万元就可开设自己的家具工厂。而且由于知识产权保护措施不当,研发创新耗费的时间成本较高,中小型家具企业都不敢也没资本去冒险,都宁愿采取跟进和模仿大型企业的热卖型新产品,捞一笔算一笔,整体原创设计较弱,很多工厂可能还是停留在仿冒、抄袭或是在他人基础上小修小改。
在家具市场,当所有产品都以同一姿态呈现在消费者面前时,大家就容易形成审美疲劳,因为数量多、款式少,对他们而言选择哪个都一样。记者在采访中发现,相比长沙的家具卖场,消费者普遍认为广东家具市场规模更大、样式更加新颖,甚至愿意大费周章,奔赴广东购买。
【创业】原创定制成企业转型落脚点
当家具市场的大风向开始转向时,敢于吃螃蟹的创业者就初尝到了“蝶变”的甜头。陈琢和家具的缘分是命中注定的,2010年一毕业他就南下佛山,在传统家具工厂从事营销管理,一个人管理着几家门店的业务,干了四年后,陈琢觉得前途渺茫,他想开创自己的一番事业。
2014年5月,机缘巧合之下,陈琢成立家具公司正式进入了家具行业,**家店“简视空间定制”就开在了长沙**的家居卖场。之所以选择做代理商,陈琢说:“完全是因为兴趣,也想为更多家庭提供高品质的家居生活。”谁能想到,由于家具行业市场竞争激烈,局面开始浑浊,很多小企业根本不具备自主开发的能力,而是一味抄袭,市场同质化现象日益严重,陈琢的门店也开始进入瓶颈期。
“原来我们的品类单一,满足不了客户个性化的需求,下半年营业额已经发生了明显的下滑。”顺应形势,2016年年初,陈琢迅速调整方向,转而主攻私人订制家具市场,从提供产品到提供“硬装到软装”的全套私人订制的家居方案,门店的营业额也增长了四成。“定制是模仿不了的,转型后,我们主打中高端定制市场,为消费者建立兴趣档案,由设计师做整体搭配,定制属于你的专属风格,还原你效果图的真实效果,甚至在家具上还可以印上你的独有logo。”
在白热化竞争尤为激烈的家具市场上,找到属于自己的“一亩三分地”,才能在市场竞争中取胜。2009年,张上关闭了之前的酒吧,和妻子一同在长沙创立了MODA LOFT家具店。“周围有朋友在做传统家具,大概一年可以盈利30万元左右,看到了市场的潜力,我们决定转入家具行业。”张上说,“但是2015年左右,家具产业开始下滑,以往的同款商品拼活动、拼价格的运营模式,已经不再能适应市场的发展,新的私人订制市场开始兴起。”
2016年年初,张上开始探索一条全新的家具发展之路。“环保、定制、原创、高端,紧跟时代的关键词,我们调整市场战略,在传统软装提质的同时,大力发展全房定制,为顾客定制专属的家居风格。”对于当初的转型决定,张上十分欣慰,他预计今年销售额将达2000万元左右,实现经济利益和家居品质的双赢。
【专家建议】细分市场,寻求差异化以实现破局
受到行业不景气与线上市场的双重打击,传统家居企业都过得相当艰难,而依赖简单租赁式的家居卖场,更是一片惨淡。那么,如何在家居产品同质化严重浪潮中脱颖而出,抓住家具产业创业的蓝海?
对此,湖南家具协会秘书长刘发刚表示,家具产业必须在阵痛中开辟新路,“目前,湖南省家具行业存在工厂分散、产业链不完善、家具品质参差不齐,市场份额大部分被广东、成都、江西等外省家具占领等问题,可谓困局重重,亟待破局。”刘发刚说,随着家具市场的消费群体日益年轻化,消费习惯也在发生改变,家具创业要精准定位消费者市场,才能够达成由制造向服务的转型。同时,向精细化、专业化、品牌化方向转化,以原创引领行业发展,开启高级定制模式。
家具市场的转型,对创业者而言,既是机遇,也是挑战。湖南省室内装饰协会常务副会长兼秘书长李金龙建议,在进入家具行业之前需慎重而行。要综合考量代理的家具品牌实力,细分市场,实现差异化竞争,还要拥有强势的营销团队,进驻小区,针对性地开展服务。
“在互联网+的大背景下,家具行业创业者也要懂得站在风口上借势宣传。”李金龙认为,创业者可以发展家具网络平台,将线上线下结合,利用现代技术建立消费者档案。并举办体验式销售活动,以消费者的感官体验为突破口,推出深度体验式营销,让顾客不仅关注产品的理性功能,更加追求品牌所带来的感性智慧和优质体验度的契合。