住户于先生家里从2008年冬天起供暖一直不好，热企迟迟未退供暖不达标需退的热费，于是缓交今年热费，但热企却将他家位于楼梯间的分户供暖管线掐断了。对此，热企的解释为，该用户经多次催缴不缴费、态度蛮横。而于先生认为他不缴费的原因是之前的供热问题一直没解决，不是恶意拖欠。虽然经本报协调，热企为于先生家恢复了管线，但是于先生仍认为供热企业的这种“生杀大权”太过凶猛，对用户不公平。 众多市民表达了他们对这种现象的忧虑。市民赵先生表示，为了能够按时开栓供热，市民应该及时缴费。但是遇到供热不达标、向热企索要退费等问题，以前还可以通过缓缴热费来与热企谈条件，现在如何维权呢？“今后我们这些热用户还敢投诉吗？如果投诉是不是随时面临被停热的危险？”赵先生忧心忡忡地说。
被异化的“分户供暖”路在何方？
来源：九正建材网 发布日期：2011-01-27 11:41:59
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【九正建材网】 住户于先生家里从2008年冬天起供暖一直不好，热企迟迟未退供暖不达标需退的热费，于是缓交今年热费，但热企却将他家位于楼梯
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