1月17日，水务集团将全面开展供水大排查工作，为落实陈海波市长“查供水管线 保过年用水”重要指示。

　　首席责任人”落实供水许诺“两不过夜”

　　据了解，水务集团董事长张国祥要求集团内各级职能部门领导及集团内千名职工下到社区进行供水服务大排查，对于百姓供水服务中的热点、难点问题，及时发现、及时解决。

　　此外，水务集团还公开领导干部电话，设置“首席责任人”首席协调员”制度，用以及时解决用户诉求。各服务窗口面向百姓征求意见，开展主动服务、超前服务、延伸服务。主动协调区政府、产权单位、社区、居民，启动应急供水服务保证机制；落实供水服务许诺“两不过夜”真正做到让政府放心、让人民满意。

　　解决老旧小区吃水问题 政府开辟绿色通道

　　目前，影响供水稳定的主要因素就是老旧小区楼内地下躺杠的严重老化和漏失，由于存在局部产权单位责任不清、产权单位和物业公司相互推诿扯皮不作为、弃管楼维修资金审批顺序慢、及个别用户不配合等原因，造成处置、解决问题时间过长，形成供水服务热点、难点问题。水务集团在供水服务工作中采取了多项措施，及时解决用水问题。并与区政府联动，大东区政府、沈河区政府、铁西区政府为解决老旧小区的楼内用水维修问题，都开辟了绿色通道。