前言:消费者在家装过程中,往往会为资金短缺而苦恼。针对这个问题,不少家装公司以“套餐”模式来吸引消费者的眼球。然而,所谓的省钱的“套餐”一点也不省钱,中国消费协会提醒消费者,低价“套餐装修”不少是陷阱。
近期中消协不断收到消费者对于装修公司的投诉
事件回放:装修套餐 暗藏玄机
近年来,随着家装公司推出按“平方米计价”的装修套餐方式,一套100平方米的户型,全部花费不到3万元,对传统的“半包”装修产生了强烈冲击。然而,如今“套餐”模式逐渐成为一种吸引眼球的手段,不少消费者发现,明明“*****,精装搬回家”但**终还是大幅超出预算,究竟这种现象是怎么造成的呢?记者进行了采访。
装修“套餐”到底好不好吃
多数人关注套餐式装修,就是因为它的价格便宜。比如,市场上就曾经出现过168元/平方米、188元/平方米、269元/平方米、288元/平方米等多种价位的套餐,不管计价参照的是建筑面积还是使用面积,这种价格看上去都很诱人。然而选取了这种方式,绝大多数装修预算都会“超支”。
原来,套餐有很多限制,让你不得不选择增加另外“付费”的装修项目,其中有一些你没签合同前根本就不知道,而另外一些隐蔽得更深,即使签了合同你也未必能知道。
很多公司广告上提供的方案看起来很全面,但稍微有一点装修经验的业主就会发现这些方案是比较模糊的。比如,规定的材料用量少于家中实际使用情况,主材的品种标注比较含糊等,正是这些不明确的地方为日后的各种“增项”预留了空间。
低价“套餐装修”不少是陷阱
“包工包料498元/平方米”、“四五万实现房间精装”,近年来,随着各行各业的经济餐套大行其道,家庭装修市场上也出现了套餐销售形式的家庭装修模式。究竟是“优惠”还是“圈套”?中国消费者协会11月17日提醒消费者,提防“套餐装修”中的低价陷阱。
当消费者在装修过程中,因资金缺乏感到困窘时,常会有装饰公司建议:选择“家庭装修套餐”吧,这样能省钱。据了解,所谓“家庭装修套餐”,就是对墙砖、地板、橱柜、洁具、门、墙面漆、吊顶等主辅材料、家具、配饰等产品进行整合,再加上设计、人工在内全套打包,根据不同额度出售的装修模式。
在竞争日趋激烈的装修市场,不少家装公司还在装修套装中打出“免费设计”的优惠促销活动。然而,近期中消协不断收到消费者对于装修公司的投诉,称个别家装公司先报出较低的装修套餐,后辅之以免费设计承诺,劝说消费者交纳定金。消费者交完定金后,装修设计人员根据上门测量结果出具的装修预算却远远高于消费者选定的套餐。此时,消费者一旦反悔,就无法要回定金。
据消协人士介绍,在家庭装修套餐中,消费者**担心的是家庭装修公司偷工减料、坐地提价等行为,而家装公司常见的圈套主要包括需要增项的费用太高,不标明产品价位级别等。业内人士告诉记者,很多时候,套餐报价仅包含**基本的工艺,水电改造等许多项目都要单独计费,而且套餐以外的装修项目收费也较高。
家装套餐不少是幌子 消费者小心被套上
据了解,近年来家庭装修市场上出现了套餐销售形式的家庭装修模式。这种装修模式主要是通过对主辅材料、家具、配饰等产品的整合,根据不同套餐额度提供相应的装修方案,同时还可以根据消费者的个性化需求进行调整。不少家装公司还在装修套装中打出“免费设计”的优惠促销活动。然而,这项本来可以让广大消费者从中获益的事情,近期却频频遭到投诉。
中国消费者协会消费投诉部有关负责人介绍,消费者对装修公司的投诉主要是:个别家装公司先报出较低的装修套餐,并辅之以免费设计承诺,要求消费者先交纳定金,交完定金后,装修设计人员根据上门测量结果出具的装修预算却远远高于消费者选定的套餐。此时,消费者一旦反悔,定金将无法退回。
为此,中国消费者协会提醒广大消费者,装修中要注意四大事项:
**,精挑细选装修企业,不轻信广告宣传。消费者在装修时不要被企业广告宣传中承诺的总价款所诱惑,要选择资质过硬、市场信誉良好的装修公司。
慎识“套餐”避免消费“套牢”
结语:
多数人选择家装套餐,就是因为它的价格便宜。然而选择这种方式,大多数装修预算都会“超支”。家装以低价为幌子,正击中了很多消费者容易受低价诱惑的软肋。