这确实很出乎人们的意料。吊顶,无非是房屋顶部才能用到的产品,太过单一,如何体验?马彩宣却说,未来的体验馆里,卖的绝不仅是吊顶,还有与吊顶相关的其他各类产品,“消费者不是喜欢一站购齐嘛,我们也能让他们一站购齐”。
在居然之家丽泽店现代冠军吊顶新开的专卖店里,记者看到了马彩宣所说的那些“与吊顶相关的产品”:顶上,是现代冠军看家的“四合一”吊顶产品;墙上,是新开发的金属马赛克;地上,是古色古香的浴室柜,配着闪亮的浴盆和**;接待厅里,是一张古典风格的桌子和四把椅子,桌上摆着饰品、茶具和干花。“这里的每一样东西都可以标价出售,你不用担心,真的有人会买。”现代冠军吊顶市场部经理尚文生说。
现代冠军的这种延伸产品的经营方式尚在延伸中,金属马赛克墙还有待于完善,但马彩宣却早已在延伸产品中获得了实惠。三年前,现代冠军做的是单一吕扣板吊顶产品,适应性也仅限于卫生间、厨房和阳台,一单2000元就算大单了。一次,有个消费者看到吊顶上的灯很漂亮,便问多少钱,**后把它给买走了。受此启发,现代冠军整合了电器产品,将吊顶、照明、采暖和排风整合到一起,推出了集成吊顶,结果大受欢迎。“消费者实际上是很懒的,他们希望买一次产品就能实现更多的功能,买了吊顶再去买灯、加热器和排风扇,不仅麻烦,而且价格也不会便宜。”如今电器与吊顶集成已成为标准配置,现代冠军也通过整合实现了品牌的增值。根据尚文生提供的数据,电器在一个单子中的销售额能占到40%。
像现代冠军这样“无心插柳”却收获颇丰的例子并不鲜见。就拿卖灯具的柏丽灯饰来说吧,**初盘下十里河一座独楼,把灯具摆进去后发现太空了,于是在吊灯下放上家具,把台灯放到桌子上,在床头加上壁灯,没想到这种布置让人感觉是真正的家,顾客到来之后,不仅买灯,而且把家具也顺便买走了。