记者:在我的印象中,富森美家居南门店、红星美凯龙走的也是中高档路线,他们相同点在于依托强势的广告宣传攻势,使品牌影响力得以迅速提升。请问向总,贵公司如何在**短时间内叫响自己的品牌呢?
雅饰居装饰广场卖场
向彬:我们不是富森美家居,也不是红星美凯龙,我认为,单靠广告求生的时代已成过去。一个卖场之所以存在,有两大要素可作支撑:**,充足的客源基础。随着城市向东发展,打造东部生态型现代化新城区的规划而成为未来成都发展中心。东部新区规划面积约76平方公里,居住人口将达到73.5万,预计未来2-3年城东房产开发总量将达到300-500万平米。按每户100平方米计,将有30--50万个家庭将面临装修,按每户整体装修(硬装和软装)10万计算,城东蕴藏装修蛋糕300亿--500亿元。
第二,营销模式。我们独辟蹊径,推出了独有的六大特色服务系统,即“专家顾问式服务、材料搭配师贴身服务、24时网络在线客服服务、24时直通车服务、增值服务、全程和分时段家居服务”,缩短了市场经营者与消费者的距离,形成了一网(天府装饰网)、一卖场(雅饰居装饰广场)、全城订购的市场营销模式。客户只需一个电话,点一下鼠标就可预约设计师上门、量房、设计、完成整体家居搭配和购材等工作,并享受到个人喜爱的家居增值服务(旅游、教育、时尚沙龙、个性化包装推广);同时,我们有雅舍装饰集团的背景,有丰富的终端营销经验,如电话营销、材料营销专员、家装营销专员、户型设计发布会等,我们会零距离接触新交房社区的消费者,组织地面团购;与此同步,依托第三方电子商务平台---天府装饰网加大在线营销力度。如此,可**大范围扩大终端客源,从而积极主动增加商城建材销量。(本报记者/范直庆)