社区调研:磨刀不误砍柴工
没有调查,就没有发言权,不同类型的社区楼盘投入产出不同,消费特点也不一样,需要采取不同的进驻方式。详细透彻了解情况,建立社区楼盘档案,对成功打响社区营销战起到关键指导作用。
1.摸清楼盘分布
为方便社区营销调研,可将本区域的社区、楼盘进行全面普查,很多城市有专门的\"小区地图\"出售,楼盘数量、位置分布一览无余。
2.楼盘定位、价位
楼盘价位直接关系到顾客消费力,对不同层次管材品牌具有很强参考作用。划定消费群体,才可有针对性打好社区营销战。
3.户型、户数
有些地板建材 产品适合于大户型,有些则更受小户型欢迎,户型调查有很有意义。社区户数的多少,直接关系到销售潜量的评估,以及广告投入、人员等营销资源的分配。
4.开盘装修 日期、进驻装修公司
一般销售热潮就在装修前及装修时,越来越多的业主,已经委托装修公司装修,产品的采购也由装修公司完成。有些产品需要与装修公司一起做,有些活动也需要与家装公司联合来搞。
5.偏重投资还是自住
投资性楼盘装修率低,开发的价值就低很多。反之如果自住居多,就非常有开发价值。
6.开发商和物业公司
社区营销需要与物业公司合作,而售楼活动一般由开发商举行,业主晚会也常由开发商组织。了解这些信息,对日后社区活动都很重要。
4类社区,消费各具特色
将社区调研所得楼盘资料分门别类,一般可以归纳为4个种类,拥有各自鲜明的消费特征
1. 集资房
集资房有时就是一个两个单位集资兴建的,所以业主间较熟悉,装修 时间集中,存在互相攀比的情况,信息容易传播,易树立口碑,多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。
2.商品房
商品房都是业主自己购买,用于自住的,装修档次要求较高,装修时间长、零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。而用于投资转手的,多不装修以毛坯出售,装修需求弱。
3. 拆迁户、出租楼盘
拆迁户一般装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制、求便型,而出租楼盘基本都是简单装修好的。
4.小别墅
别墅业主均是高收入阶层,装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散、装修时间较长,对装修的档次和效果十分苛求,多钟情国外品牌,有的干脆不买对的,只买贵的。