1.问：白炽灯不是节能产品，为什么还要推出白炽灯?

　　答：白炽灯与节能灯相比，在某些方面目前还拥有一些节能灯不具备的优越性，如体积小巧、光源成本低廉、显色性极好、工作状态不受环境温度影响、不含电子元件，对供电系统无不良影响等优点。在仪器仪表指示灯、应急照明灯以及装饰照明等方面，目前还发挥着节能灯所不可替代的作用，因此，在大力推广绿色照明产品节能灯的同时，也推出一部分优质白炽灯，如装饰灯泡，供喜爱此类产品的广大用户选择。

　　2.问：白炽灯开灯后，玻璃泡里出现一团白色的烟雾，一亮就灭，是什么原因?

　　答：白炽灯主要结构部分是玻璃，玻璃容易在运输、搬动等过程中受碰撞、震动而出现肉眼看不到的细小裂缝而漏气。空气进入有了裂逢的灯泡中，在一开灯时，灯丝在高温下与空气中的氧气发生反应，形成烟雾，同时灯丝被烧断，所以灯一亮就灭。因此，光源产品在运输、搬动、以及更换、安装过程中，应小心轻放，防止破裂。

　　3.问：白炽灯灯丝断了后，又把它摇一摇，搭上灯丝，为什么比原来更亮?

　　答：白炽灯是利用电流流过灯丝，使灯丝发热到白炽状态而发光的。当灯丝断后再搭起来，原来的灯丝长度已经缩短了，因此灯丝的电阻小了。当再通电时，流过灯泡的电流会比原来更大，所以灯泡会更亮。由于流过灯泡的电流加大了，因此断后再搭上灯丝的这种灯泡也工作不了多长时间了，同时也因电流过大而不安全。所以我们强烈建议用户，在灯泡损坏后应及时更换新灯，而不要图方便进行此类“废物再利用”。

　　4.问：为什么我家的荧光灯不亮而启辉器一闪一闪?

　　答：启辉器亮而荧光灯不亮，一般是电压偏低造成的。也会因灯管工作了很长时间，已达到寿命终期，而难以启动。因此，如果检查电压正常，则应及时更换新灯管，不要让灯管一直工作在不启动状态而烧毁镇流器。

　　5.问：荧光灯两端发红，却点不亮，是什么原因?

　　答：如果是新灯具，应**检查器具的接线是否有误;如果是原来工作正常的灯具，则应检查启辉器的电容是否短路或失效、启辉器的金属片是否熔合、或电子镇流器是否失效。无测试工具的可以通过替代法来试点。如果证明启辉器和镇流器都正常，则表明灯管已到寿命终期，应及时更换灯管。

　　6.问：荧光灯灯点后，光线呈蛇形起伏或滚动，是什么原因?

　　答：新灯管初点亮时，因出厂前老化时间不够而在点亮初期的几分钟内有此现象。一般随后就会正常。若长时间如此，则应检查电压是否过高、镇流器是否失效。使用劣质灯管，也会出现此现象。

　　7.问：节能灯点亮时，为什么根部会出现黑色斑块?

　　答：节能灯管里的工作物质是液汞。灯没点亮时，液态汞滴聚集吸附在灯丝上。一点亮灯时，液汞因灯丝突然发热而大量蒸发到玻璃管壁上，形成黑色的汞斑。一般工作十分钟左右，黑色汞斑即会自然蒸散，管壁恢复白色。这是荧光灯工作过程中的正常现象。

　　8.问：为什么节能灯工作了一段时间后，灯光颜色变成粉红色?

　　答：这是因为灯内汞不足造成的，是灯管制造过程中产生的不良情况。应极时更换灯管。

　　9.问：为什么有的灯管里有一个黑色的滚动的小圆粒?

　　答：因为荧光灯里使用液态汞，会对环境造成一定的污染。为了减轻汞的污染，同时提高灯管的性能，目前有的灯管里采用了汞与其它金属的合金，在常温下呈固态，可以降低汞的蒸气压，也就是通常所说的黑色小圆粒，学名叫汞齐。是目前在荧光灯里采用的新材料。

　　10.问：所谓三波长荧光灯是什么意思?

　　答：有的厂家称其灯管为三波长荧光灯，实际就是我们所说的三基色荧光灯。三基色荧光灯的发光颜色组成主要是红色光（波长为610nm）、绿色光（波长为540nm）、蓝色光（波长为430nm）这三种波长的基本色。所以有的厂家也称其为三波长荧光灯。