【主持人】据我了解柏森在原创和研发方面也是挺重视的，能介绍一下这方面的情况吗？

　　【符凯】说到原创和研发方面，****个这是企业的核心，在这里我可以简单地说一下二老板林富源先生，他是台湾很有名气的一个设计师，从事家具行业30多年，大家都知道台湾本身就是在出口家具行业当中排**的地区。柏森系列产品的原创及研发与他是离不开的。

　　设计主导师的林老板他具有深厚的设计底蕴，所以研发产品的时候有他本身的特质在里面。加上柏森的生产管理负责人刘兴武先生在品质管理上的严格控制，产品只要有少许问题必须打回去重做。

　　【主持人】品质方面是否要求严格？

　　【符凯】因为要求严格，所以产品从直观就可以感觉得到。参加过25届家展的人都看到了我们的产品。消费者买产品就只需要看、摸即可，你说让他知道更多的产品知识那是肯定很少的，关键就是一种感觉、**感觉，这一点柏森家具的产品给消费者的感觉就非常良好。

　　【主持人】我知道柏森也是走高端路线的，一般做实木家具都是走高端的市场，我们现在也发现很多的企业他以前不做高端现在也开始走高端路线了，会不会觉得这一块市场挺拥挤的，或者是说压力挺大的，有没有这样的感觉？

　　【符凯】我是这样认为，高端的市场他有高端市场的优势，中端市场有中端市场的优势，低端市场也有低端市场的优势，如果要想做大我个人认为走中低端，大多数的消费者80%是穷人，20%才是富人，如果你的企业本身是做高端的我希望你坚持做高端，如果你的企业是本身做中低端的就坚持做中低端，把它做足、做精、做透就可以了。如果你本身是做中低端的看到别人做高端好你就转型做高端这可能是一个很痛苦的过程，换句话说你对原来的经销商是否还负有责任呢？那么走高端的人如果你走精了之后自然更有品位，你走的是有品位、有价值的东西，如果你再走低端的时候你整个思维可能就会转换不过来，说句不好听的这个时候你连成本都不好控制，你要做专、做精的话就要专注化把它做好，未来的市场肯定是你的。

　　有人说家具没有品牌我倒不这么认为，不信我们可以在未来的五年或者是十年去看，我们转过来说一句话，慕思算不算家具的一个品牌？可以算吧。皇朝算不算？也算吧。他虽然说在很多人还不清楚或了解，但是起码大多数不在这个行业的人也能够在知道家具提到皇朝、慕思，就知道这样一个牌子是家具。家具是不是能够做得更精细化一些，是不是像百货一样包装，产品送到家里一打开就是一个整体，这就是我们将来要延伸的一个问题，所以我觉得家具不可能没有品牌，**关键的问题是你如何做到品牌才是**重要的。

　　【主持人】您是专门做品牌的，您对柏森以后品牌的规划这方面您是怎么考虑的，有没有想过做一些文化方面的东西，因为这种高端品牌做文化应该是非常有潜力的。

　　【符凯】说到品牌规划方面的，我是这样认为，家具行业我们要根据时势而变化，我们叫做“与时俱进”，要这样才行。在目前的2、3年当中我们的重点是放在终端，是帮助经销商做好销售，帮助经销商做好营销推广，帮助经销商把他的员工培养好。可以说是为未来五年打下一个良好的基础，当未来的两三年过后我们可能就开始走出外围的推广。例如与央视或者其他电视媒体的合作，这样才开始达到更深度、更广泛的品牌化效果。前期我认为还是要做好终端，终端才是你的核心价值、竞争力，如果你做好了终端才是赢得这个市场的一个核心，如果终端都没有，所有的广告都做那是空的、是虚的，所以我觉得产品的品质加上终端与消费者实质的零距离接触，当顾客能够接受你的同时有一大群消费者的时候，再进行大的广告推广才能起到有效地效果！

　　第二个，对于品牌长远的规划方面，我认为我们要不断地借助别人的资源，包括我们的针对媒体要做一些合作，这是其中的一个资源，也就是说目前的年代来“一夜暴富”已经过去了，不存在了，现在要靠什么？靠整合，靠团队的力量才能做好市场，你不能说我的品牌就很好我不需要做宣传，这是不可能的事情，你品牌越好就越要做宣传，你要把你的产品推动到更高的一个层次。

　　目前强有力的营销战略是资源整合，也就是我们叫“借力”，“借力使力不费力”这样才对。因为每个人、每个渠道都有它的群体，就像我们的搜狐网一样，他的渠道里面也可以给我们带来很大宣传，甚至更多的客户群体，这都是我们未来要去做的事情。

　　【主持人】其实今年我们也看到过有段时间电视上有很多家具行业的央视广告出来，是不是也代表这个行业品牌意识越来越强，或者您觉得花大价钱在央视投这样的广告对于整个行业来讲有没有这种必要？

　　【符凯】这个行业有他的特性，如果一个企业已经做好了终端，在走得很稳的情况下可以大肆做央视的广告，不是说央视的广告不好，他很好，但是大家要想一个时机的问题，他的成本非常高，一年至少500万到上千万。大家要知道，广告要达到消费者熟知的情况是在看过九次以后才能有一点印象，十个九次他才能记得住你，如果一百个九次才能印在自己的心里面。如果工厂来做的话你有没有这样的资本去填补他，去支撑他这样的广告费用。