然而,记者在采访中发现,虽然无锡市场上有不少花木生产企业、花卉公司都提供租摆业务,但主要针对企事业单位、商场宾馆等,面向家庭的花卉租摆服务几乎处于真空状态。
“年前就有好多家庭打电话来咨询,能不能提供家庭花卉租摆业务,但我们一个都没接下来。”新天地花卉市场的邱老板表示,虽然她也经常接到普通市民的咨询电话,但因为操作起来难度太大,几乎没有经营户肯提供这样的服务。
“一般情况下,家庭租赁花卉数量很少,**多也就几盆,商家却要提供运送、上门养护等服务。万一租户护理不当造成植物枯萎死亡,我们连成本都收不回来。” 邱老板说,由于花卉租摆是一个集生产、人员、维护、配送、服务于一体的系统工程,如果是家庭住户还会涉及到家庭护理的时间安排和安全保障问题,很容易产生纠纷。
“比如有的市民喜欢的花卉品种我们不一定能提供;还有的市民家里白天不开窗,对花卉损耗较大;室内开不开空调等,都会对花卉产生影响。”邱老板说,虽然已有多年从事花卉租摆业务的经验,但因为家庭租摆花卉事情太多,要求租摆服务更人性化和精细化,无论是宣传还是营销服务,都需要很强大的资金支持,否则很难支撑下去,所以她暂时还不会考虑开拓这项业务。