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从游击队到正规军 家居市场的良性规范

来源:华西都市报 发布日期:2010-01-05 09:10:14 查看次数:
【九正建材网】 十年前,成都城中心玉带桥附近一个没有名字的小铺子里,35岁的老王正挥汗如雨地为客户打造一套木制家具,当时的老王有一个梦想

  十年前,成都城中心玉带桥附近一个没有名字的小铺子里,35岁的老王正挥汗如雨地为客户打造一套木制家具,当时的老王有一个梦想,一定要让儿子继承自己的这门手艺,把自家的家居产业做大做强。而十年后,老王仍干着和家居产业有关的事情,**不同的是,当初的那个无名铺子早已经打给了别人,如今的老王是成都某家大型家具卖场内**家具品牌的代理商,他现在的**大梦想就是在明年开一家分店,让儿子全权接手。    

    老王说,他的成功源于自己的努力,但更重要的是,这一切都依附在一步一步完善的家居卖方市场上。沧桑十年,曾经和老王同揣家居梦想的人们和成都家居卖方市场共同成长,并在日趋规范的卖方市场中成长壮大,所有的变化都尽在方寸之间。

    从“游击队”到“正规军”

    回到十年前,如果你对着一个要买家具的人说出家居卖场这个概念,他一定会十分惊愕地看着你,那个时候人们对家居的概念仍然停留在零星铺面经营的“散装家具”上,代请人打家具仍然是当时非常主流的选择方式,但随着八益和太平园两大家具卖场的出现,这样的改变产生了质的飞跃。

    上千平方米的场地,统一化的包装和运作经营,上万个**品牌集结,都使得卖场从当时的环境中脱颖而出,这个看似很简单的举动,实际上包含着深刻的意义。卖方的品牌和家居卖场品牌的双重叠加,无疑为消费者在选购家具时提供了新的理念,同时,规范化的大型家居卖场改变了零散的经营模式,为消费者购买家具节省了时间和精力。“有卖场撑腰,质量有保障,我们购买起来放心多了。”这是在卖场消费者的普遍心态,很快,这样的心态得到了更好的印证,零星的商家开始向卖场靠拢,而卖场也如雨后春笋般在成都突飞猛进。

    从概念模糊到标准明晰

    去年,某品牌家具因为甲醛超标而一度成为热议事件,成都市民张小姐花费3000多元购买的家具,在使用了数年之后,经过质检部门鉴定,其甲醛释放量依然严重超标。“既然国家有标准,家具生产厂家就应当为消费者的损失承担责任。”现在的人们在购买家具产品时,对质量的理解已经有了本质上的提高,环保、低碳、零甲醛,这些在当下看来很时鲜的词,实际上却印证了家居卖方市场行业标准的巨大变化。

    去年3月15日,北京全面推行新版《北京市家具买卖合同》,新的合同从内容到填写方式都作出了新的规定,这都将更有利于消费者。而据了解,由中国木材流通协会起草的《地面辐射供暖地板标准》送审稿已经在中央地板网上公布,并将在近日颁布标准,新标准的出台将有利于地暖地板市场的规划发展,有望改变目前的混乱状态。一系列相关规定的出台,无一不是在加大对家居行业的规范力度,让质量标准有据可依,而这些量化后的行业标准将会为家具消费者提供全新的购买尺度和参考标准,对于成都家具卖方市场的发展起到不可低估的借鉴作用。

    从只拼价格到注重服务

    “老板,你家的东西包不包售后?”这是消费者在购买家居产品时**关心的话题。成都某家居卖场的负责人告诉记者,如今的家居销售再也不是光靠质量和价格就能打天下的时代了,“消费者比以前更加注重的是服务,如果你光卖东西而不讲究服务,那你就只有死路一条。”从单一的比拼价格到送货上门免费安装,再到五花八门的个性定制和完善的售前售后服务,整个家居卖方市场的转变正从服务质量开始掀起一阵新潮流。     新买的家具被装修工人磕着了,师傅可以上门为你整修;老家具不时尚,可以交给工人翻新处理;防潮板出现变形,打个电话,厂家就能为你解决困扰,提供方便快捷,尽可能完善的售后服务成为消费者购买家具的“定心丸”。因为商家们更明白,只有那些高质量、高性价比和优质服务的家居产品,才能获得消费者的认同。从商家的共识中,我们看到了成都家居卖方市场的巨大转型和改变,在未来,我们都将共同见证。  

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