曾经从事过家电维修工作的雷先生告诉记者，别看小家电本身价格不高，但是实际维修起来却和大家电一样繁琐，所耗费的人力、物力并不少，因此维修成本并不会比大家电低太多。消费者觉得维修费用与小家电本身的价格不相称，不少人就会放弃维修，选择购买新产品。时间一长，不少消费者不自觉地将小家电当成了“一次性”消费品，不再走进维修店。
雷先生说，其实维修人员也不喜欢小家电，因为电器不管大小，想要维修就必须掌握该种家电的维修技能，同时还要购置与其配套的各种配件，除非有一定数量的顾客，否则都干脆拒绝维修小家电。雷先生认为，
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