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小家电无处修 沦为“一次性产品

来源:九正建材网 发布日期:2009-10-26 13:09:39 查看次数:
【九正建材网】   目前小家电由于缺乏维修点,确实浪费惊人,要想解决此问题,还需要厂家走名牌路线,发展自身售后服务功能。

  目前小家电由于缺乏维修点,确实浪费惊人,要想解决此问题,还需要厂家走名牌路线,发展自身售后服务功能。

  “家里的电动剃须刀坏了,因为过了维修期,只能外出维修,却怎么也找不到地方修理,无奈,我只能再花钱买个新的。”市民刘先生向记者讲述了他近日遇到的困惑。记者在采访中了解到,现在,小家电种类越来越丰富,类似电动剃须刀、加湿器、吹风机之类的小家电逐渐走进了寻常百姓家,小家电多了,但是维修却成了难题。

  刘先生告诉记者,去年他花120元买了一个电动剃须刀,前几天剃须刀突然出了故障,无法工作。由于超过了保修期,商场不予维修,扔掉又非常可惜,休息间隙,他带着剃须刀试图寻找一家家电维修点修修。没想到他跑了四家维修点,都表示不能修理这种小家电,他一气之下将其扔进了垃圾桶,又买了一个新的。

  “其实这种小家电维修起来应该很简单,就因为其小,如今沦为一次性商品。”刘先生说,他后来了解到,不仅电动剃须刀,像加湿器、电热水煲、电吹风机之类的小家电保修期都比较短,有的甚至管卖不管保修,一旦出现故障,找人维修非常困难。

  即便有人可以修理,维修费用也不低,算下来还不如扔掉再买个新的。刘先生说,现在几乎家家户户都有一两件小家电,由于缺少维修点,大量原本可以稍事维修就可正常使用的小家电被弃置,浪费惊人。

  记者在采访中了解到,许多小家电企业规模不大,再加上产品更新换代速度快,很少有独立的售后服务体系,这就给消费者在维修时增加了麻烦。小家电企业售后服务本身发育不全,在个人维修点,小家电也因为其小而杂成了“鸡肋”。

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