杭州俞女士的新家装修的差不多了，**近一直在添新家电，两天前，俞女士在国美电器秋涛店买了两台夏普牌液晶电视，可俞女士说，回家安装好后发现，一万多块钱的这台电视机，还不如5千块钱那台清晰。

　　俞女士说，客厅里这台40寸的液晶电视，还是夏普的**新款，可买到家安装后，眼前的画质和在卖场里看到的是天差地别。

　　卧室里的这台电视，就是5千多块钱买的，两台一比对，确实，卧室的这台要清晰得多。为此，俞女士还特地咨询了华数数字电视。“他说一定要开通高清电视画质才能好的，可高清电视才11个台，能看的才4个。”

　　俞女士老公：“他们还说这台和一般的电视机相比，还是一般的电视清晰。”

　　出高价本想买享受，可俞女士老公说，这台高价电视，看久了都还头晕。两口子说，归根究底，跟业务员的告知不全脱不了关系。“他们当时要是告诉我，那我就不买了。”

　　俞女士：“觉得有点被欺骗的感觉，我们要求换一台。”

　　随后，记者陪同俞女士找到了杭州国美电器秋涛店。

　　“（当时是不是应该告知顾客？）他也没问啊，也没说家里是什么信号源。”俞女士老公：“我根本不知道什么是信号源。画质不一样，我就要找你，你在销售的过程中没有说清楚。”

　　国美电器这位姓傅的负责人在了解情况后表示，去跟领导申请一下。十几分钟后，傅姓负责人回来告诉记者，这台机子目前卖场里没有库存，并且商场有规定，如果电视机不存在任何的质量问题，是不允许退换货的。

　　国美电器秋涛店负责人傅先生：“我们明天跟厂家联系一下，他们如果可以，就给换。”

　　俞女士：“我想跟大家说，以后购买家电，一定要了解清楚。