模式之变
事实上,家装“一站式”的概念几年前就曾在“超市模式”中被提出,世邦认为,与其相比,除了建材,世邦在家具和软装上的优势让整个家装过程真正实现了“一站式”,这种模式更类似于家居卖场的**居然之家。
与传统装修公司盈利来源单一、服务附加值低的经营模式不同,具有专业背景和行业优势的世邦家居作为珠海家居行业的领军企业,可以利用的产品资源、渠道资源丰富,加之先进的管理模式和强大人力资源团队,可以为消费者提供更加专业的装潢设计、施工,优质的个性化的家居产品,有保障的维护维修等一系列的服务,实现真正的一站式服务。这种优势将成为一股强劲的力量,带动整个商场的销售与发展。
让消费者**感兴趣的在于,世邦家居设计装潢中心推出 “全透明”装修模式:标准人工费用的透明、购买商品价格的透明、装修施工步骤的透明、隐蔽工程验收体系的透明。一个细节是,各项隐蔽工程结束之前,将有专人为整个隐蔽工程进行拍摄,并在工程结束后交付给用户,让客户可以获得精细到每一个环节的放心施工保证。
同时,颇具周全的整体设计意识也让消费者心动,设计师将在空间设计时就整体融入了后期的软装配饰,并在施工过程陪同选购和施工技术指导。
市场波澜
作为珠海家居的领军企业,世邦家居主导的一站式家居理念已经渐入消费者内心,大型家居MALL的模式也成为珠海家居产品销售的主流形态。相对家居行业的 “正规军”而言,作为家居行业“孪生兄弟”的装潢装修行业却还处在“游击队”的原始形态。
据了解,目前珠海工商登记的装修公司有1000多家,“游击队”占据了约50%的市场份额。 “游击队”规模不一、素质参差、为降低成本采用廉价材料、雇请不具有专业技能的人员,施工质量无法保证。同时,“流动作战”导致无法正常监管,工程的维护维修等后续服务更加没有保障,出了问题也无法追究。由于得不到有效监管,加之从业人员成分复杂、流动性大,业主的资金安全也成了一个大问题。但是凭借着低廉的价格和从街头到小区无处不在的营销网络,装修“游击队”成功占据着这个行业的大部分份额。
从这个角度来说,世邦家居的强势进入,或许可以看作家居巨头向装潢市场纵向扩张提升装潢行业整体水平一个好的尝试。传统的家装公司又如何看待世邦此举呢?
珠海一家**装修公司的相关负责人在接受记者采访时表示,卖场做家装的确有一定优势,但品牌积累是一个过程,品牌成熟的装修公司依然会有自身稳定的客户群,可以肯定的,“家装市场多了一个强大的竞争对手,对我们服务的要求也更高了,消费者无疑将受益更多。”
“我们立足中高端市场,不打价格战,求质不求量。”张元在接受记者采访时表示。
纵观国际国内的家居装潢行业,从产品的竞争转向服务的竞争,从单一的盈利模式到整合产业链的资源,实现高附加值的增长,成为众多**家居品牌的选择。世邦家居能否真正改变家装行业的现有模式,促进家装行业的发展成熟,实现高附加值的增长,关键在于,整合好家居和家装两个行业的资源,提高产品服务质量,降低成本,在真正的一站式服务中抓住消费者。(编辑 zyhok)
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