2008年的冬天虽然寒冷，但家居行业在这一年里的发展却一直在继续，尤其是营销创新，在褒褒贬贬中令人耳目一新。在这里，我们总结了这一年中重量级家居企业有代表性的营销案例，这其中既有惠及行业发展并对其他企业有借鉴意义、受到行业称赞的创意营销；也有刺激消费者眼球，但对企业销量、品牌形象、推动行业文明发展没有贡献，反而可能起反作用的拙劣营销创意，但能给行业以警醒。这个不全面的“营销褒贬榜”，将启迪行业内人士新的一年里，在营销上有所创新和突破，获得更大的成功。

**“褒”创意：“一卡通”购物便民利己

　　持有一张“消费卡”就可以在居然之家旗下所有分店刷卡消费。今年9月，居然之家推出的“居然之家消费卡”给京城选购建材、家居等产品的消费者带来了方便。居然之家运营总监张志良表示，该“消费卡”除在居然之家全国店面通用外，还可以在居然之家旗下乐屋装潢中心、丽屋超市、尚屋生活馆使用，成为消费者畅快购物的“一卡通”。推出“一卡通”并不会优化居然之家统一收银系统，相反增加了其结算难度，但对消费者及居然之家卖场内商户而言，带来的是便捷的购物方式和稳定的销售客流。

　　点评：“一卡通”在日用连锁超市和大型商场中颇为常见，但在家居连锁卖场中出现尚属首次。“一站式购齐，应有尽有”是居然之家对消费者一直以来的承诺。其吸引人之处就在于省时、省力、省心，若付款环节繁琐，“一站式购物”将变得不**。“一卡通”的推出不仅增加了便捷，而且为居然之家卖场的商户创造了新生的、稳定的销售客流：“居然之家消费卡”作为礼品被团购、赠送，增加商户的销售收入。此营销策划需要实力和技术做后盾，受到行业内外赞赏。

**“贬”创意：“电子钱包”被指落入俗套

　　先是将建材厅转手苏宁电器、借助家电客流带动家居生意；后是将建材厂家拉进超市，尝试市场、超市相结合的现代化经营模式，环三环这个家居建材老店在今年推出诸多创新。尤其引人注目的是其“电子钱包”的营销创新：摒弃传统的打折、降价等促销手段，为消费者建立电子消费积分卡，累计消费数额越大，赠送积分越多，积分可用于在店内选购其他商品。6月1日，环三环这个号称向“返券时代”宣战的“电子钱包”问世，但业界却颇多质疑：这与返券、打折有什么区别？弄张卡不是更加麻烦吗？

　　点评：将通常的打折、返券用先进的“卡”来表现，将纸质的“券”变成了“积分卡”，以“电子钱包”这个现代化的词汇加以包装，确实有些新意。不过，宣称这是“为顾客创造更多的便利和优惠”不假，但要上升到向“返券时代”宣战，就有些牵强了。毕竟，积分和返券的作用只是形式不同，内容没实质性的变化。“电子钱包”充其量只是个落入俗套的创意，实在谈不上高明，因而招致“贬”声一片。