关于三星“液晶屏事件”的报道被新华网、北青网、东北新闻网、北国网、中国经济网、中美贸易网、家电论坛等数家网站转载，北京、上海、广州、南京等外地消费者纷纷打来热线电话进行咨询和投诉，三星“液晶屏事件”已经引起全国连锁反应。

    ［连锁反应］

    全国各地消费者问责三星总部

    “我们这些三星消费者能不能聚到一起开个集体座谈会？”、“花钱就得明明白白，我们想联名起诉三星”……消费者在热线中对于“液晶屏事件”反应强烈，个体正逐渐向群体演化，而其中不乏上海、广州和北京等外地消费者。

    “喂？您好，我是上海的消费者，‘十一’期间花10990元买了一台三星LA32R71B的液晶电视，我在网上看到你们的报道说它有可能是台湾屏，现在我很生气，我想投诉三星！”

    “我是广州的消费者，刚花11900元买了一台三星LA40S71B的液晶电视，现在知道它是台湾屏，心里很不好受，三星要怎么向我们这些消费者解释呢？”

    “我是北京的消费者三星用户，9月份花12900元买了一款三星LA37R71B，当时卖场人员告诉我肯定是三星原厂屏，但我现在才知道原来三星自己根本就不切割37英寸的面板！”

    “我是南京的消费者，8月份花9900元买了一台LA32S71B的三星电视，到现在卖场的人还告诉我是三星屏！”

    昨日早晨8时起，本报3部热线电话就响个不停，全国各地的三星电视消费者纷纷给本报打来电话，三星“液晶屏事件”引起全国连锁反应。

    近300条投诉电话，记载下了消费者被愚弄后的愤怒。目前，他们想通过三种渠道解决面临的问题，一是由三星总部负责与当地卖场协调，退掉消费者所买的液晶电视；二是宁愿再加钱也要换成三星原厂屏液晶电视，此事由三星总部负责与当地卖场协调；三是三星总部向全国购买电视的消费者公开致歉，并协调当地卖场给予一定数额的现金赔偿或物质赔偿。

　［**新进展］

    沈阳首次出现退货

    “我家的三星液晶电视终于给退货了。哈，我真是太高兴了。”这是昨天本报投诉热线中惟一的笑声。

    她是沈阳的律女士，也是在看过本报首次报道后**个打来投诉电话的。律女士10月1日购买的型号为LA32R71B三星液晶电视，在看到第20天时坏了——有声无画面，维修工人说是机器质量问题，但由于已超过了15天的商品退换期，三星客服称，没法给律女士开具退换证明，只能维修。

    本报随即对律女士的遭遇进行了报道，此事引起商家和厂家的极大关注。昨天，律女士高兴地打来电话告诉记者，在三星沈阳客服出具鉴定证明后，商场终于给她的三星液晶电视全额退款了。律女士激动地说：“太感谢《时代商报》了。”

    ［维权动态］

    沈阳市消协尚未接到投诉

    消费者投诉时应携带相关证据

    尽管本报已经对三星“液晶屏事件”进行过连续两期报道，但目前沈阳市消费者协会仍未接到任何与液晶屏有关的消费投诉。

    对于三星“液晶屏事件”，沈阳市消费者协会投诉与法律事务部主任杨润铎表示，如果消费者对于已购买的洋品牌液晶电视有任何困惑，都需要拿着相关证据投诉至市、区消费者协会申请调解。

    对于很多消费者关心的索赔数额的问题，杨润铎说：“如果消费者获得厂家出具的承认采用台湾屏的书面文书，再获得销售商的写有原厂液晶屏的书面证明。然后就有权利让销售方拿出证明是原厂屏的相关证明，如果对方没有，则构成欺诈行为。真构成欺诈行为，就不只是退货的事了，消费者还可获得原商品价格增加一倍的赔偿。”