近日,记者从宁夏旅游信息中心和宁夏旅游星级饭店评定委员会办
公室了解到,2006年度全区星级饭店复核工作已顺利结束,截止2006年8月全区星级饭店49家,符合本年度复核条件的星级饭店43家,实际参加复核的星级饭店共有38家,5家星级饭店在复核期间因饭店正在装修改造或体制变更申请延后复核。
其中通过复核检查的30家星级饭店为四星级饭店3家,分别是虹桥大酒店、凯达大酒店、太阳神大酒店;三星级饭店19家,分别是沙湖宾馆、工会大厦、世纪大厦、中卫逸兴大酒店、吴忠怡园大酒店、大自然宾馆、铁道宾馆、元亨大酒店、石嘴山圆梦园宾馆、电力宾馆、绿洲饭店、盛世花园大酒店、青山宾馆、同福宾馆、固原电力宾馆、满春大酒店、兴源大酒店、卓越大酒店、颐恒宾馆;二星级饭店8家,分别是玉皇阁酒店、隆湖宾馆、富康大酒店、民航大厦、长城宾馆、平罗宾馆、兰京宾馆、中卫宾馆。
对复核指标不达标的两家星级饭店予以取消星级,分别是中银宾馆(中国银行宁夏分行培训中心):该宾馆于2004年改为中国银行宁夏分行培训中心后,设施设备老化,饭店的管理水平低下,服务质量完全达不到星级标准;2005年复核时,自治区星评委提出了整改意见和要求,但该宾馆未采取任何整改措施,现在宾馆内部管理形同招待所。中卫鸿祥大酒店:几年来该酒店几易其主,经营管理衔接不畅,设施设备陈旧老化,离星级标准相去甚远,缺乏设施设备更新改造资金和星级管理水平、服务意识。
4家星级饭店予以降低星级。分别是西部花园假日酒店,由现四星级降为三星级。原因:酒店高层管理人员频繁更换,致使该酒店没有星级管理意识和管理能力。必备项目不达标,设施设备陈旧老化,服务水平低下,整体上达不到原星级标准。对自治区星评委多次提出的整改意见置若罔闻。中卫龙汇大酒店,由现三星级降为二星级。原因:饭店管理水平较差,设施设备陈旧老化,服务质量低下,康乐设施设备基本失去功能,客房两极分化明显,整体上达不到原星级标准。中宁宾馆,由现三星级降为二星级。原因:必备项目、选择项目均不达标,设施设备维护保养、清洁卫生不到位;管理水平低,服务质量差。五星宾馆,由现三星级降为二星级。原因:必备项目、选择项目均不达标,对承包部门缺乏监督管理;内部管理混乱,缺乏星级饭店管理意识,组织机构不健全,服务质量得不到保障。
两家星级饭店予以暂缓通过复核。分别是百吉大酒店(三星)暂缓通过复核。原因:选择项目不达标,部分设备维护、更新不到位,计算机管理系统、监控系统不完善,后厨、餐厅等部位清洁卫生仍需加强,服务人员缺乏应有的服务意识。限期整改两个月,再行检查、复核。电力大酒店(二星)暂缓通过复核。原因:必备项目缺项较多,设施设备陈旧、破损,清洁卫生不到位;员工缺乏应有的星级服务意识,服务不规范;管理人员更换频繁,管理水平和服务质量得不到保证。限期整改两个月,再行检查、复核。
对因装修改造或产权变更等原因未参加复核的长相忆宾馆(三星)、固原邮电宾馆(三星)、宁丰宾馆(三星)、林苑宾馆(三星)、新时代宾馆(二星)暂缓复核检查,于2007年4月份前重新申请复核。