在极速变动的年代里,怎样的新业态、新模式、新内容,可以引 领商业的未来?

3月29日,在第53届中国家博会(广州)办公商用展及设备配料展开展期间,由中国家博会(广州)携手设计新媒体—灵感家联合发起,并加入「LAUNCH**」为战略合作伙伴、知 名商业趋势研究机构「场景实验室」为特别支持单位的「2024 CDC商业空间设计新潮大会」圆满举办,打造面向商业空间新物种的“第 一发声平台”!

主办方代表中国家博会(广州)副总经理邓晶晶、场景实验室创始人、场景方法论提出者吴声、Gensler零售和品牌设计主管、创意总监Markus Pesendorfer、场景实验室合伙人、LAUNCH首 发执行出品人孟幻、场景实验室副总裁杜颖、瑞安新天地社区创新及创投负责人魏天天、Oft Interiors联合创始人邹卓明&张敬贵、峻佳设计创始人陈峻佳、空间设计事务所TRIANGLE.JP创始人吴胜人、深圳超 级平常设计创始人/创意总监吴敏文、ideaPod合伙人陈俊宇、5+2.studio设计事务所 创始人/设计总监易永强、PIG Design创始人李文强、立品设计高级合伙人、体验策略总监陈常、深圳a park一个公园 招商负责人邓资耀、中国家博会(广州)市场推广负责人刘骏、灵感家联合创始人顾文静、周滺滺出席大会,和现场观众一同开启商业未来无限可能的对话。

嘉宾合照

从左到右分别为 杜颖、吴胜人、邹卓明、孟幻、魏天天、邓晶晶、吴声、顾文静、曹筱蔚、徐倩

嘉宾合照

从左到右分别为 刘骏、邓资耀、孟幻、Markus Pesendorfer、周滺滺、吴敏文、李文强、顾文静、易永强

洞悉商业底层逻辑

深度主题分享,解读未来新趋势

在商业新物种的涌现之年,只有透过现象读懂本质,才能提前一步掌握趋势,推动商业场景的不断更新与“革命”。大会现场特别邀请场景实验室创始人、场景方法论提出者吴声 、Gensler零售和品牌设计主管、创意总监Markus Pesendorfer ,结合在地与全球的视野,针对商业新物种与零售空间的未来趋势进行了深度的解读。

《流动的对话:商业空间的场景革命》

场景实验室创始人、场景方法论提出者

吴声

吴声表示,人与空间的关系再思考,是从IP化的场景营造到体验型的场景流动。基于场景创建的对话语境,比结果导向的单向表达更重要,具体可通过新内容、新精神、新企划、新交互四大方面解读趋势。其中新内容指通过情绪感受、在地文化的渲染,重塑空间价值;新精神指回归务实主义,强调专业消费与体验细节;新企划指深入圈层,进行全新场景提案;新交互指通过数字技术与社群暗号,创设空间体验的个性表达。

《全球视野下的品牌与零售空间设计趋势展望》

Gensler零售和品牌设计主管、创意总监

Markus Pesendorfer

Markus强调,作为全球领 先的建筑、设计与规划公司,Gensler始终秉持包容整合与多样性的理念,追求健康环保的可持续发展。他以星巴克臻选上海烘焙工坊、凯迪拉克品牌展厅、淘宝心选等商业项目为案例,阐述在消费模式发生极速变化的当下,空间体验必须全面打通各个渠道,与消费者建立紧密且多元化的联系,以满足他们日益多样化的需求。

他指出,消费者进入空间的体验可归纳为5种模式:任务导向模式、社交模式、探索发现模式、娱乐模式、梦想模式,商业空间可基于这五种模式,通过战略、品牌、科技与设计相结合,为消费者创造难以忘怀的回忆与体验,并通过打造公共与商业无缝融合的体验式设计,模糊界限,为商户、业主、消费者共同营造一个活跃而互动的商业氛围。

为了更广泛地发掘在商业空间设计领域中展现出独特创意和前瞻性的新物种,本届特别创设年度「CDC新物种榜单」,为未来商业空间注入创新动力,评选结果在现场予以隆重揭晓,并为入选榜单的新物种业主方/设计方/运营方代表进行颁奖。

获奖名单

(排名不分先后)

年度商业街区新物种

上海蟠龙天地

COSMO成都

上海理想之地·春熙集

a Park 一个公园

年度品牌体验新物种

UNDEFEATED上海兴业太古汇店

安踏少年成都IFS店

NEOBIO奈尔宝 上海豫园旗舰店

急急脚咖啡公司 广州荔湾悦汇城店

ideaPod Reserved上海洛克·外滩源店

雅戈尔赣州时尚体验馆

新业态、新模式、新内容

商业新物种发言人开讲

大会特别邀请在商业空间场景创新领域有着突出表现的先锋人物,同样也是「CDC新物种榜单」获奖项目的发言人代表们,从多元维度切入,以深度的趋势观察、生动的案例解读,详细揭秘新物种的生成法则。

《在地新生:文化,未来商业场景的创新之源》

瑞安新天地 社区创新及创投负责人

魏天天

魏天天以在地新生为主题,讲述了蟠龙天地如何通过聚焦后疫情时代的新消费价值浪潮,以文化唤醒、自然融合、商业创新塑造一个更有生命力和辨识度的社区氛围。在文化发掘层面,与三联出版社合作出版《蟠龙新志》;在场景营造层面,以余德耀美术馆、夏山营地,实现突破常规的江南立面、公共绿地的融合;在内容孵化层面,开创了蟠龙江南游船体验、孵化了在地特色美食品牌年之糕、与哈佛大学中国艺术研究室联手打造了聚焦传统文化的数字艺术项目开目剧场、与一筑一事共同打造了开放式文化研究平台天地本室等在地运营手段,通过全周期的在地文化特色营造,提升了客群的吸引力与资产价值。

《内容新场景——解锁线下商业有机生长》

Oft Interiors联合创始人

邹卓明

邹卓明以COSMO成都为案例,探讨如何将场景化设计转换为设计语言,即商业场景必须围绕人进行构建。在开放广场上,跳出城市公园定义,创造具有吸引力、通达性、亲和力、灵活性的商业体景观,实现艺术、游览、社交、商业于一体;在城市更新层面,实现从盒子商业转换为开盒商业,融入烟火气、自然风与空气感,打造新增的商业体量。随后,邹卓明指出设计的目的并不是生产内容,而是创造内容发生的场景,与消费者共建,使线下商业有机生长。

《无界之所,为生活方式设计》

峻佳设计创始人

陈峻佳

陈峻佳指出如今的商业需要“社区感”,而社区需要“商业性”,并结合具体项目阐释其深意。商业的社区感具有丰富的内容、“人情味”以及多业态的公园式商业模式的特性,可从知觉、交互、尺度三个维度来达成,由此实现社区自下而上的成长,自由流动、自然生长,产生更多价值。而社区则面临着“看似群居,实则孤岛”的现状,峻佳设计以开放式界面激活“邻聚力”,实现“对人有包容性的场所感”,让社区里的人天然地聚集,保持随性地来往。

《构筑客户体验,促进商业可持续发展》

空间设计事务所TRIANGLE.JP创始人

吴胜人

吴胜人提出,空间设计不仅仅是让空间“变好看”,而是重构人与物体、空间的关系连接,独创出“WAKUWAKU”、心跳数+10的空间。空间是人们在其中度过的时间,在一个小小的空间里,即使人们买不起昂贵的物品,也可以通过欣赏它们来获得愉悦感。空间设计不仅展示了产品的价值,更创造了一种独特的享受方式。品牌改造同样重要,设计师通过深入了解品牌的痛点、优势和未来发展方向,解决了品牌面临的课题。例如,为了解决香味看不见的问题,设计师将香味视觉化,通过插画等形式表现出每个香味的独特感觉。同时,吴胜人强调产品背后的情感共鸣,将香水商品转换为个人的情感表达,让人们在购买产品的同时,也感受到了品牌传递的情感价值。

《超级平常的社区商业实践分享》

深圳超级平常设计 创始人/创意总监

吴敏文

吴敏文指出,超级平常的目的是通过设计的力量创造幸福,即在自然与社会的共同体中,拥有心灵的充实感。超级平常通过洞察后疫情时代的消费变化,总结出社区商业的设计介入,不仅仅是装饰,而要激发居民的生活灵感,引导居民间共创场景的发生,“重建消失的附近”。吴敏文重点结合上海·理想之地春熙集在功能、场景、运营上商业实践,阐述如何在智慧、低碳、活力的核心价值观下,培育社区的独特魅力。

《三维一体的设计迭代:像研发 iPhone 一样地研发空间设计》

ideaPod合伙人

陈俊宇

陈俊宇表示ideaPod reserved是一种新工作方式场景的探索与基于真实需求的多业态重组。陈俊宇对ideaPod reserved的空间设计迭代提出了四大洞察,第 一是专注力的稀缺性,当人在专注于创造、冥想的心流时刻,是非常舒服和愉悦的;第二是社交的价值力,人们愿意对有启发性的内容与社群氛围有着更高的付费意愿,“内容合伙人”也是社群运营的有效方式;第三是存量时代下,商业地产更看重品牌整体的引流质量,也同时提高了投入力度,第四,行业需要“产品设计师”,从商业模型、运营服务、品牌文化、数字化等维度设计出更具复制性的空间SKU,使空间具有可持续升级的能力。

《浪漫与现实:时间之隙》

PIG DESIGN创始人

李文强

李文强表示,“以可爱拯救城市”是自己以及公司PIG DESIGN的设计理念,希望通过设计让居住的城市变得更加可以被人喜爱。李文强一共分享了两个项目:wild back野回 、NEOBIO奈尔宝上海豫园店,分别侧重于表现浪漫中的现实与现实中的浪漫。自然性与时间性,是PIG DESIGN从始至今在研究和热衷的话题。无论基础空间的尺度或业态,借助设计的力量,将生机、阳光、记忆、玩乐深刻关联,也重塑自然与商业、文化、社区、城市的可能关系。

《5+2.studio设计的商业实践》

5+2.studio设计事务所 创办人/设计总监

易永强

易永强结合了急急脚咖啡公司宠物友好门店、心愿先生、store by .jpg门店等丰富的项目,对5+2.studio近年来在品牌、设计、运营、产品的商业实践与思考进行了分享。在商业设计上,易永强认为品牌体验场景设计是品牌消费动线、品牌故事编制、空间形体重构的结合,是当之无愧的多赢策略。在品牌层面,5+2 studio也通过品牌VI与概念的融合,为品牌打造**无二的视觉设计。在产品设计上,studioxoxo实现独立产品的研发,以设计师的思维打造具有舒适使用功能与美学结合的咖啡产品。

圆桌对话

商业场景如何“圈粉”年轻人?

未来消费的主动权掌握在年轻人手里,如何吸引年轻人走出家门、重返线下商圈?当下的商业场景又该如何针对年轻人的消费特点,进行场景创新?

在论坛对话环节中,主持人-灵感家联合创始人顾文静,邀请场景实验室合伙人、《LAUNCH首 发》执行出品人 孟幻、立品设计高级合伙人、体验策略总监 陈常、a Park一个公园 招商运营负责人 邓资耀,从商业趋势研究者、设计师、运营者的多维视角,以《商业场景如何“圈粉”年轻人》为话题,深入探讨商业的年轻化法则。

圆桌对话现场

孟幻

场景实验室合伙人

《LAUNCH首 发》执行出品人

孟幻表示,《LAUNCH**》MOOK持续关注年轻人的消费趋势,去年出版的《小兴趣商业》,我们提出“越边缘越主流”的观点。有共同热爱,是年轻人消费的基本前提,无论是商业空间还是面向年轻人的品牌,将目光从“大多数”转为“一小群人”,才能使空间更具吸引力。而在新一期《生活考古观》中,提到了“超在地性”这一概念,年轻人在探索在地文化的同时,用自己方式解读在地生活,延续城市本土文脉的同时,用强的内容运营、体验细节、社群联结去实现物理空间的超越,创设年轻人的精神飞地。好的商业空间应该成为一个流动的“容器”,让年轻人自主产生联结,创造新文化。

陈常

立品设计高级合伙人、体验策略总监

陈常认为,立品设计作为品牌体验场景设计公司,为年轻群体打造了如以“未来赛场”为概念的安踏少年这一极具科技感与未来感的运动零售空间,需要以品牌核心理念结合消费者洞察为出发点。而与年轻人进行沟通和互动的极好方式,就是:成为他们的一员,找到品牌目标消费群体真正感兴趣的话题与沟通点,将其融入体验场景,才能有效打动消费者。线下体验空间要有帮助消费者判断产品价值的“理性空间”,帮助他们完成预想中的购买目的;也应该有提供情绪体验的“感性空间”,让消费者走进其中,更沉浸地去了解品牌通过产品想要提供的趣味和理念,从而获得一份具体且饱满的生活经验,获得一份“意料之外”。

邓资耀

a Park一个公园 招商运营负责人

邓资耀表示,a Park对年轻定义是不以年龄划分的,而是与心态相关。a Park三层总共40多家店,招商逻辑是“寻找一起疯的伙伴”,呼吁团队要先学会如何成为一个有趣的人、懂得如何去生活,身处其中,才能营造出想要的商业氛围。面对疫情后的“状态消费”,比起普通的咖啡店,主理人咖啡店能提供不同的“状态”,其服务体验、sku、场景,更深度的情感连接,是普通咖啡店难以复制的。当所有品牌讨论“流量”时,要反观核心:把人的真实需求作为始终的重点,才能使商业街区发挥更大的能量。

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想要稳抓未来商业的脉搏,不仅需要卓 越的洞察力,预测与分析变动的趋势,而需要在平等、深入、在场的对话中重新发现、塑造自身。

新事物发展的道路是曲折的,前途是光明的,新物种的诞生必定不会一路坦途,但创新,始终是实现高质量发展的必由之路。在未来,期待更多的商业空间能以开放的视野拥抱奇思妙想,以具体的实践为落脚点,用点滴的行动聚力。明年,一同期待与更多商业新物种携手,绽放光彩!