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刘友本:疫情当下,经营家居建材突围之路在哪里?

来源:刘友本 发布日期:2020-08-28 12:05:05 查看次数:
【九正建材网】 这次新冠肺炎疫情,给全球经济带来百年一遇的重创。一时之间,全世界都是悲观的情绪,很多人茫然四顾,特别是固守一方的家居建材行业的经销商老板们,好像完全不知道该怎么走了?

下一步“高效转化”。转化是群运营一个核心的承上启下的步骤。当微信群经过几天的活动后,就需要群主拟定针对此群的客户属性及你建群的核心目的,拟定策划到位的推广政策,将活动内容同匹配的话术做有机结合,主要有这几种转化的方式:通过服务活动进行转化,如提供免费量房,免费设计,免费房间甲醛测试等;通过各类优惠活动进行转化,如特价,限时抢折扣,限量秒杀,幸运抽奖等;通过见面交流转化,通过设计完整的“左邻右舍”新邻居见面会,鸡尾酒会,冷餐会下午茶等;通过专题会进行转化,直接的活动专题会议,线下产品体验,专修方案分享,设计师服务专场等。

在这里活动邀约的话术设计很关键,举例参考:尊敬额各位***小区的业主朋友,大家晚上好!**品牌家居将于6月13日(本周六)下午4点,在**品牌家居旗舰店(或**酒店)举办**小区专项内购会(下午茶鸡尾酒会),现场针对全屋定制提供专属设计方案,同时来就送、现场红包飞,100%中奖幸运大抽奖、超值好礼等8重活动等你来,一定让你不虚此行!如有兴趣的邻居请提前报名,让我们好准备好足够的礼品,下面开始报名接龙:” ,就是将邀约的具体内容清晰简明的传达给群成员,并提前安排沟通好群内你的多个“铁粉”的及时回复,互动,运作好小号让“接龙”动起来,当接龙人数达到预定目标的60%以上时,群主注意适时发送红包鼓励大家,进一步刺激大家的参与热情,以保证邀约及转化效果。

再下一步来看看“爆破成交”。收钱才是王道。我们做好了以上种种步骤,**终就是为了“收割”,成交类的实操方式方法,一般分为线上成交及线下成交两种。他们可能是你看过的各类营销或推广类书籍或文章中**常去讲的,这里笔者不过多展开,在这里仅细化展开短时高效的一种微信爆破成交,也就是在转化环节,通过线上活动的有效设计,让我们养好的微信群里做转化,转化到我们的“活动爆破群”,此群为短时群,也是**终成交群,一般集中在1-1.5小时的存在时间,一般有如下几个操作步骤:建群互动、 品牌产品该要介绍、案例分享、活动方案、活动详细介绍与答疑互动、现场收单、成交分享、晒单、致谢、群解散。做好爆破的前导的核心:一定要在转化环节,提前3-7天时间,做好**大化的跨平台活动预热传播,通过朋友圈,头条、抖音、小红书、房产家装关联网站或APP等适合目标消费群体出没的地方,增加“私域流量”来到你的“转化群”,再由转化群导入到“活动群”,在活动开始前1-3天,再一轮传播“活动群群主及几个铁粉的二维码”作为活动入口,直接活动邀约加粉,**后微信活动开始前1-2小时,统一分批导入正式活动微信群。在整个活动引导爆破的过程中,让群内始终处在热烈到位的活动氛围中,通过情感塑造激发粉丝的感性购买冲动,爆破成交效果一定是显著的。

一轮活动成交完毕,接下来就是口碑分享及几何裂变,这两个部分也是非常重要,成交并不是微信运营的结束,恰恰相反,这只是微信社群运营真正的开始,获取及收割**笔忠诚客户后,应当系统有效的开战活动后,正向积极的口碑分享,持续扩大你产品或服务的口碑效应,将已有流量做大,通过流量的存续运营,在获得更多的流量。在口碑运营的实操中,主要从几个方面入手:

一是持续利用本号、小号等传播矩阵,尽心朋友圈传播:活动推广后购买分享,使用后的体验分享。后续继续分享关联品牌、产品或服务的图文、视频等信息,特别是小视频,微信的“视频号”正逐步放开,这也是进行口碑分享的好工具。二是舆论引导要做到位。在传播过程中,要产生正面的口碑,有两个方面要做:初期引导,在传播初期,需要由一部分核心人群及“铁粉”去发现并扩散你**步要传播的内容信息;三是舆论引导,在传播过程中,扩充传播途径,一切能够传播的品牌自身的官方网站、官方公众号、头条、抖音、联盟品牌推荐、活动中用到的或能够借势的各类旺旺资源等等,要及时监控舆情,并扩充传播的内容引导用户正面传播。四是做好数据统计。将传播过程中产生的数据,例如传播平台、覆盖人群、阅读数、转发数、评论数等记录下来,及时做好分析研究,以利于适时调整口碑传播的策略及路径。

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