新常态经济环境下,市场竞争越来越激烈,家居流通业遭遇困境。以深圳为代表的一线城市家居卖场过于集中,存在过剩现象。2016年已经过去了一半,卖场生存状况如何?近期,记者走访深圳多家卖场,了解家居市场的新动向。
卖场促销成常态 不促不销
一般说来,促销活动都是卖场刺激消费的惯用武器,屡试不爽。每年的五一、十一等大型的节假日相当于卖场的促销日。然而现在卖场生存越发困难,客流量急剧下降的状况下,促销活动俨然变成了卖场和商户的“救命稻草”。促销活动已经不局限于大型节假日,没有节日的时候,卖场就要制造“节日”。据深圳世纪中心红星美凯龙的企划经理胡贻庆介绍,3月的销售淡季时,红星美凯龙就举办了“两天来了,超级英雄节”的活动。此外,每个月都会有一次促销活动,只是活动的力度会因家居消费的季节性会有所差异。他表示做活动对于拉动销售仍有明显的效果,比如一个有活动的周末比没有活动时的人流量、销量能高到近十倍。
另外据深圳好百年集团总部o2o市场运营部经理邹国宝介绍,好百年上半年就已举办了8场促销活动,活动主要集中在节日前后,平常每个月都有一场,一年中活动促销能达到近18场,有促销时的销售额能增长50%。
但是有的卖场的商户却表示现在即使做活动也不管用了。深圳乐安居的某家定制家具品牌的店长说:“往年五一做促销时至少能有十几单的销量,但今年的五一,表现特别差劲,跟平常并无多大差异,做活动都挽救不了销售。”
记者随机采访了几位卖场里的消费者,普遍反映道,现在不管什么时候来卖场,都能看到有活动,不知道这些活动到底是不是在真促销,面对各种促销攻势,都“免疫”了。
卖场区域性差异明显,龙岗、宝安市场表现突出
众所周知,家居市场与其上游的房地产市场息息相关。上游的房地产市场好,下游的家居业便是“春天”。上半年,深圳的新房成交量主要集中于龙岗、宝安、龙华,楼市的相对火热间接拉动了这三区的家居消费,据悉,三者消费量能占据深圳整个市场的60%。而福田、罗湖、南山市区范围,新房、二手房的成交量小,家居消费需求相对疲软,加之市区内家居卖场扎堆,红星美凯龙、好百年、香江、金海马等等都占据一席之地,竞争更加激励。
即便在生存越发艰难的家居卖场里,仍有部分家居品牌“有肉吃”。好百年家居和红星美凯龙的卖场负责人都表示:上半年,软体家具品类如沙发、床垫的销售状态较好。比如慕思、舒达、左右、芝华仕、顾家等品牌表现抢眼。而像欧式、美式等风格的大体积的家具销售下滑明显。据卖场负责人分析,是因为目前深圳小户型居多,加之近年来简约风格的流行,此类华丽风格的家具不再符合大部分消费者的需求。
突破困境卖场寻求多元化发展
家居卖场过剩、客流量急剧减少已成不争的事实。面临困境,各大卖场也在绞尽脑汁地寻找自救办法。尝试多元化经营便是自救方式之一。2016年3月,好百年集团与华南城集团联手打造位于深圳市龙岗区平湖华南城家居主题购物中心已开业。卖场融合休闲健身、餐饮娱乐、商务社交等多元化业态于一体,成为泛家居购物中心。
除了好百年家居外,红星美凯龙在这方面也将做出尝试。胡贻庆表示将会在新开的卖场做出跨界经营的尝试。他认为,多元化的运营,可以对卖场的客流量有一定的拉动效果,当城市卖场出现空铺情况时,可间接尝试多元化发展。
那卖场该如何跨域经营?部分资深卖场人员做出了分析。香江家居助理总经理陆其风表示,越离产业这一端近的行业,整合度越多,对卖场才有利。比如卖场里开个超市,比如逛超市的人当中一千个里才有几个有家具消费需求的,跟卖场的黏性太低,但如果开的是装修类的门店,跟卖场的能共享的客流更加重合,所以即使尝试跨界经营也要从**有利于卖场这一端的产业入手。
互联网正在加速改变传统的家居行业 ,作为流通载体的卖场深感危机,也想通过互联网加快企业转型,利用互联网积极尝试和探索各种创新的营销方式和服务模式。据了解,好百年携手互联网平台塞纳春天进军互联网家装,推出线上+线下服务融合的全新模式,为顾客提供一站式建材、家居、装修的解决方案。